Μια ακόμη επιτυχημένη χρονιά ήταν το 2019 για το δίκτυο καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ, σύμφωνα με όσα ανακοινώθηκαν στο ετήσιο συνέδριο συνεργατών του Δικτύου.
Για το 2020, όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, «η αλυσίδα διατηρεί τους αναπτυξιακούς της στόχους, πάντα με τον πελάτη στο επίκεντρο. Το φετινό συνέδριο συνέπεσε χρονικά με τη συμπλήρωση 40 χρόνων επιτυχημένης πορείας της μάρκας ΓΕΡΜΑΝΟΣ στην ελληνική αγορά. Από ένα κατάστημα πώλησης μπαταριών το 1980 στο κέντρο της Αθήνας, τα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ μετεξελίχθηκαν στο μεγαλύτερο retail δίκτυο τεχνολογίας στην Ελλάδα και ένα από τα πιο ισχυρά και αγαπημένα brands».
Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλης Τσαμάζ, από το βήμα του συνεδρίου, αναφέρθηκε στην επιτυχημένη πορεία της αλυσίδας όλα αυτά τα χρόνια, στη συμβολή της ΓΕΡΜΑΝΟΣ στην ανάπτυξη του Ομίλου ΟΤΕ, αλλά και στη σημασία του Δικτύου για τα μελλοντικά πλάνα της εταιρείας.
Ξεχωριστή στιγμή του συνεδρίου ήταν η παρουσία του επιχειρηματία, κ. Πάνου Γερμανού, ιδρυτή της αλυσίδας ΓΕΡΜΑΝΟΣ, ο οποίος μοιράστηκε με το κοινό σημαντικές στιγμές από την πορεία του.
Όπως αναφέρθηκε στο συνέδριο, το δίκτυο καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ πέτυχε και το 2019 ενίσχυση των πωλήσεων τόσο των υπηρεσιών COSMOTE, όσο και των προϊόντων τεχνολογίας. Σε σχέση με πέρυσι αυξήθηκαν σημαντικά οι συνδέσεις COSMOTE Mobile Internet, καθώς και οι συνδέσεις σταθερού Internet υψηλών ταχυτήτων (VDSL).
Σημαντική άνοδος σημειώθηκε στην κατηγορία των wearables, όπου οι πωλήσεις διπλασιάστηκαν σε σχέση με πέρυσι, αποδεικνύοντας το αυξημένο ενδιαφέρον των καταναλωτών για καινοτόμες προτάσεις. Σημαντικά ενισχύθηκαν και οι πωλήσεις των τηλεοράσεων, χάρη στην ενδυνάμωση του portfolio με value for money προτάσεις και τις συνδυαστικές προσφορές με την COSMOTE TV. Μεγάλη απήχηση είχαν τα προϊόντα gaming και τα laptops, όπου σημειώθηκε αύξηση των πωλήσεων, ενώ ενισχύθηκαν και οι πωλήσεις smartphones, ιδίως στα δημοφιλή οικονομικά μοντέλα.
Όπως σημειώθηκε στο συνέδριο, τα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ διατήρησαν τη θέση τους ως Νο1 προορισμός για service προϊόντων τεχνολογίας και κινητού (βάσει πανελλαδικής έρευνας σε συνολικό δείγμα 12.028 ατόμων). Το 2019, μάλιστα, πάνω από το 50% των επισκευών πραγματοποιήθηκαν άμεσα εντός καταστήματος.
Για το 2020, στόχοι της αλυσίδας παραμένουν η ανάπτυξη, η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση σε όλα τα σημεία επαφής με τον πελάτη, η ενίσχυση της digital εμπειρίας του, και η περαιτέρω διεύρυνση των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει.
«Μαζί με την τεχνολογία, εξελίσσεται και η μάρκα ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Αυτή είναι η δύναμη της αλυσίδας, που μας έχει καθιερώσει ως ένα από τα πιο αγαπημένα brand στην Ελλάδα. Με ανανεωμένα καταστήματα, μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων, digital εργαλεία και ανθρώπινο χαρακτήρα, θα συνεχίσουμε να βάζουμε τον καταναλωτή στην καρδιά της τεχνολογίας, προσφέροντάς του ακόμα πιο δυνατές εμπειρίες», ανέφερε κατά την τοποθέτησή του ο κ. Θανάσης Στράτος, Chief Customer Operations Officer Ομίλου ΟΤΕ.
Σχόλια