Ειδήσεις | Σεμινάρια & Επιμόρφωση Στελεχών
ανάγνωση
Σεμινάρια Τουριστικής Διοίκησης για Εστίαση / Ξενοδοχεία από την Hellas Network
Sponsored by:
H Hellas Network έχοντας ως στόχο την δημιουργία αξιόλογων μελλοντικών στελεχών που θα ασχοληθούν με επαγγελματισμό στον ξενοδοχειακό τομέα, εισάγει στο εκπαιδευτικό της ενεργητικό μία σειρά καινοτόμων προγραμμάτων με θέμα «Το Σύγχρονο Hotel Management».
Tο οποίο περιλαμβάνει τις παρακάτω θεματικές ενότητες:
- Αρχές Διοίκησης Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων
- Ανάλυση και Τμηματοποίηση ξενοδοχειακών μονάδων.
- Λειτουργία & Δραστηριότητες των επιμέρους τμημάτων ενός ξενοδοχείου όπως:
- Τμήμα Υποδοχής
- Τμήμα Κρατήσεων Δωματίων
- Τμήμα Ορόφων
- Τμήμα Οργάνωσης Εκδηλώσεων
- Τμήμα Εστιατορίου & Bar
- Υπηρεσία Δωματίου
- Τηλεφωνικό Κέντρο
- Τμήμα Ασφαλείας
- Τμήμα Προμηθειών
- Λειτουργική αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού και τακτικές βελτίωσης της απόδοσής του.
- Διαχείριση παραπόνων πελατών και επαγγελματική αντιμετώπισή τους.
- Customer satisfaction & Service quality.
- Ποιότητα παρεχομένου τουριστικού προϊόντος.
- Hotel Software - Protel
Οι εισηγητές του σεμιναρίου είναι έμπειρα στελέχη με μεγάλη εργασιακή εμπειρία σε 5στερα Ξενοδοχεία (City Hotels & Resorts) και μεταφέρουν στον εκπαιδευόμενο τις πραγματικές συνθήκες, απαιτήσεις και λειτουργία μιας Σύγχρονης Ξενοδοχειακής Μονάδας.
- Διάρκεια: 50 ώρες
- Κόστος: € 595
- Ώρες Διεξαγωγής Σεμιναρίου:
Καθημερινά: 10.00-13.00, ή 13.00-16.00, ή 16.00-19.00, ή 19.00-22.00
Σάββατο: 10.00-14.00
Με την παρακολούθηση του σεμιναρίου, σας προσφέρουμε επιπλέον:
- Βεβαίωση Παρακολούθησης ΚΔΒΜ1 (με την Πιστοποίηση του ΕΟΠΠΕΠ)
- Σύνδεση με το Γραφείο Καριέρας της Hellas Network.
Επιλέξτε ΕΔΩ το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει και αποκτήστε και εσείς τις γνώσεις που απέκτησαν στην Hellas Network χιλιάδες άνθρωποι από το 1992 έως σήμερα!
Sponsored by:
Σχόλια