Τι θα κάνει το Zoom στην μετα-covid εποχή; Θα βοηθάει τους ρεσεψιονίστ
03/02/2021 | 16:30
08/08/2025 | 05:37
Το Zoom ανακοίνωσε πως βρήκε έναν τρόπο να επιτρέψει σε όσους επιστρέφουν στα γραφεία τους να κάνουν check-in χωρίς να έρθουν σε επαφή με κάποιον στην ρεσεψιόν, δηλαδή χωρίς καμία φυσική επαφή. Κάτι που περιλαμβάνει την έναρξη μιας κλήσης Zoom.
Το νέο χαρακτηριστικό, που φέρει την ονομασία Kiosk Mode, είναι μέρος των Zoom Rooms, μιας από τις επιχειρηματικές προσφορές της εταιρείας. Σε αντίθεση με την τυπική υπηρεσία βιντεοκλήσεων, την οποία οι άνθρωποι χρησιμοποιούν στους υπολογιστές και κινητά, το Zoom Rooms προορίζεται για χώρους συσκέψεων, όπως αίθουσες συνεδριάσεων, και ξεκινά από 499 $ ετησίως.
Μόλις ένας επισκέπτης εισέλθει σε ένα λόμπι, μεταβαίνει σε μια οθόνη αφής που διαθέτει κάμερα και ηχείο και πατά ένα κουμπί για να ξεκινήσει μια κλήση με έναν ρεσεψιονίστ. Ο επισκέπτης συνομιλεί με τον ρεσεψιονίστ και ο δεύτερος μπορεί να του επιτρέψει να εισέλθει στο χώρο του γραφείου, ξεκλειδώνοντας ακόμη και μια πόρτα από απόσταση.
«Ο ρεσεψιονίστ δεν χρειάζεται να είναι στο γραφείο», δήλωσε ο Harry Moseley, chief information officer του Ζουμ στο CNBC σε συνέντευξή του τη Δευτέρα. «Μπορούν να είναι στο σπίτι τους. Μπορούν να είναι οπουδήποτε. Μπορούν πραγματικά να βρίσκονται σε διαφορετική χώρα και μπορούν να υποστηρίξουν πολλά κτίρια».
Το Kiosk Mode μπορεί επίσης να βοηθήσει τις εταιρείες να μειώσουν τον αριθμό των ρεσεψιονίστ που έχουν σε κάθε όροφο των κτιρίων τους, δήλωσε ο Moseley.
Σχολιάστε