"Διοίκηση Ξενοδοχειακών Μονάδων" από την The Apex

Το πρόγραμμα 80 συνολικά ωρών υποστηρίζεται διαδικτυακά και δια ζώσης και έχει καταρτιστεί λαμβάνοντας υπόψη όλες τις απαιτήσεις του σύγχρονου manager προκειμένου να ανταπεξέλθει απόλυτα στις απαιτήσεις του ξενοδοχειακού κλάδου. Συμμετέχουν επαγγελματίες του κλάδου.

Υπεύθυνοι κατάρτισης του προγράμματος ο Γιάννης Πρωτοπαπαδάκης και ο Θεοδωράκης Κωνσταντίνος.

Η The Apex δραστηριοποιείται στο χώρο της εστίασης και του τουρισμού, ως εκ τούτου όλοι οι εισηγητές του προγράμματος έχουν πραγματική και ουσιαστική εμπειρία από το χώρο. Όλες οι λειτουργίες ενός ξενοδοχειακού χώρου συγκεντρώνονται στον άνθρωπο που διοικεί το ξενοδοχείο και είναι επιφορτισμένος να φέρει οικονομικά αποτελέσματα σε συνδυασμό με μια σωστή εξυπηρέτηση και ικανοποιημένους πελάτες. Ο διευθυντής του ξενοδοχείου έχει έναν πολυποίκιλο ρόλο με μεγάλη ευθύνη. Ως εκ τούτου είναι πολύ σημαντικό να είναι πλήρως καταρτισμένος και εκπαιδευμένος ώστε να πετύχει στο ρόλο του και να χτίσει μια καριέρα με γερές βάσεις και προοπτικές. Το κύριο μέλημά μας είναι να δώσουμε στους νέους επαγγελματίες του χώρου έγκυρες γνώσεις που θα τις χρησιμοποιήσουν σαν εργαλεία για την επαγγελματική τους αποκατάσταση.

Δομή προγράμματος

1. Οργάνωση ξενοδοχειακής επιχείρησης
2. Airbnb. Πώς να διαπρέψεις ώς Οικοδεσπότης
3. Διοίκηση και Οργάνωση τμήματος Υποδοχής
4. Διοίκηση και Οργάνωση τμήματος Housekeeping
5. Κρατήσεις ξενοδοχείων
6. Revenue Management
7. 60 Πρακτικές Μαρκετιγκ για Μικρά ξενοδοχεία
8. Human Resourses & Development
9. Ηγεσία
10. Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών
11. Διαχείριση Δύσκολων Πελατών
12. Διαχείριση Διαδικτυακών Κριτικών

Έναρξη μαθημάτων: 2 Οκτωβρίου 2023.

Περισσότερες πληροφορίες και εκδήλωση ενδιαφέροντος εδώ.