Πρόστιμο 14 εκατ. δολαρίων στην Samsung για παραπλανητικούς ισχυρισμούς

Η εταιρεία ισχυριζόταν ότι επτά από τα τηλέφωνα της σειράς Galaxy ήταν αδιάβροχα, παρόλο που δεν θα λειτουργούσαν μετά από χρήση σε πισίνες ή νερό ωκεανού.

Η υπόθεση ξεκίνησε το 2019, με αφορμή διαφημίσεις που σχετίζονταν με επτά Galaxy, από την Αυστραλιανή Επιτροπή Ανταγωνισμού και Καταναλωτή (ACCC).

Η ACCC οδήγησε τη Samsung στα δικαστήρια για παραπλάνηση και εξαπάτηση πελατών, σε σχέση με ισχυρισμούς που παρουσιάστηκαν σε περισσότερες από 300 διαφημίσεις, από τον Φεβρουάριο του 2016.

Οι διαφημίσεις δημοσιεύτηκαν σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην τηλεόραση, σε διαφημιστικές πινακίδες, μπροσούρες και αλλού, παρουσιάζοντας τα τηλέφωνα ως αδιάβροχα. Χρησιμοποιούνταν σε πισίνες και παραλίες, ενώ η Samsung τα διαφήμιζε επίσης ως αδιάβροχα σε βάθος 1,5 μέτρου για 30 λεπτά.

Ωστόσο, ο διακανονισμός αφορά ένα πολύ μικρότερο σύνολο διαφημίσεων. Η Samsung συμφώνησε, ως μέρος της διευθέτησης της υπόθεσης, ότι εννέα διαφημίσεις για επτά συσκευές ήταν παραπλανητικές. Η εταιρεία παραδέχτηκε επίσης ότι εάν οι συσκευές χρησιμοποιούνταν σε αλμυρό νερό ή πισίνες, θα μπορούσε να υπάρξει διάβρωση στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου.

Η Samsung έχει επιλύσει από τότε το πρόβλημα με αλλαγές υλικού και λογισμικού σε άλλα μοντέλα Galaxy.