Ανάλυση καταγγελιών καταναλωτών για το 2025 από την Ένωση Καταναλωτών Ελλάδας – Πρώτος σε αναφορές ο τραπεζικός κλάδος

Στην αποτύπωση στατιστικών στοιχείων από τις καταγγελίες των καταναλωτών για το έτος 2025 προχώρησε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας. Η έρευνα αυτή αποτυπώνει τις σημαντικότερες τάσεις, τα συχνότερα προβλήματα και το πώς επηρεάζουν την καθημερινότητα των καταναλωτών.

Μεταξύ των «ευρημάτων», είναι δεσμευμένοι λογαριασμοί, αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, ακυρωμένες τουριστικές κρατήσεις, καθυστερήσεις στην παράδοση προϊόντων, κλπ

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας επισημαίνει πως από το σύνολο των καταγγελιών που διαχειρίστηκε κατά το έτος 2025, «ο τραπεζικός τομέας υπήρξε ο πιο προβληματικός για τους καταναλωτές (59,27%).

Η δεύτερη κατηγορία αφορά καταγγελίες για προϊόντα και υπηρεσίες (17,45%) αλλά και καταγγελίες στον τομέα των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας (6,55%).

Την τρίτη θέση καταλαμβάνουν οι καταγγελίες στον τομέα των τουριστικών υπηρεσιών με ποσοστό 4,73% καθώς και στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, με ποσοστό 4,36%. Ακολουθούν τα ακίνητα με ποσοστό 1,45%, τα ασφαλιστήρια συμβόλαια και οι ηλεκτρονικές συναλλαγές με ίσο ποσοστό 1,09% και τέλος τα τρόφιμα και οι υπηρεσίες εκπαίδευσης με ποσοστό 0,37%».

Διαβάστε το σύνολο της έρευνας εδώ.