Επιχειρήσεις & Know-how

Customer service: Ο δεκάλογος των λαθών

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 16_10_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Οι μεγαλύτερες ιδιοφυΐες του μάρκετινγκ: Mary Kay Ash

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 30_09_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία της Vespa: Ο θρύλος παρέπεμπε σε... σφήκα

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 09_09_20
Επιχειρήσεις & Know-how

«Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο»: Σε ποιον αποδίδεται και τι σήμαινε

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 25_08_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Ταμ Ταμ: Η ιστορία του ελληνικού αναψυκτικού, της «απάντησης» στην Coca-Cola

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 12_08_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Όταν το υστερόγραφο σου χαρίζει έναν επισκέπτη εφ' όρου ζωής

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 23_07_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η άγνωστη ιστορία του Big Mac

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 09_07_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία των προγραμμάτων επιβράβευσης

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 18_06_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Γιατί οι πελάτες του ξενοδοχείου δεν παραπονούνται;

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 11_06_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Bvlgari: Η ιστορία του διάσημου - με ελληνικό χρώμα - Οίκου

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 04_06_20
Επιχειρήσεις & Know-how

3 μυστικά για άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 21_05_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Πώς οι πιστοί πελάτες μπορεί να σας οδηγήσουν σε λάθος συμπεράσματα

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 22_04_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία του διάσημου ουίσκι Jack Daniel's

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 02_04_20
Επιχειρήσεις & Know-how

H ιστορία της σοκολατοποιίας Παυλίδη

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 11_03_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία της Amazon: Πετυχαίνοντας εκεί που άλλοι απέτυχαν παταγωδώς

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 21_02_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Cesar Ritz. Ο βουκόλος που όρισε τις αρχές της φιλοξενίας

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 10_02_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία της «Καμπά», που έβαλε τις βάσεις της σύγχρονης οινοποιίας στην Ελλάδα

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 28_01_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία της Coco Chanel, της γυναίκας που ξεκίνησε από το μηδέν

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 14_01_20
Διεθνή

2019. Η πρώτη χρονιά που η Ευρώπη έκλεισε τις πόρτες στους τουρίστες

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 09_01_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Μια διαφορετική χριστουγεννιάτικη ιστορία: Μινιόν, το «μεγαλύτερο μεγάλο...

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 25_12_19
Επιχειρήσεις & Know-how

Πώς οι επιχειρήσεις χειρίζονται την αναμονή των πελατών τους

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 13_12_19
Επιχειρήσεις & Know-how

Μινιόν: Το σκοτεινό μυστικό που δεν γνωρίζαμε

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 04_12_19
Περισσότερα