Σεμινάρια Τουριστικής Διοίκησης Εστίαση, Ξενοδοχεία

H Hellas Network έχοντας ως στόχο την δημιουργία αξιόλογων μελλοντικών στελεχών που θα ασχοληθούν με επαγγελματισμό στον ξενοδοχειακό τομέα, εισάγει στο εκπαιδευτικό της ενεργητικό μία σειρά καινοτόμων προγραμμάτων με θέμα «Το Σύγχρονο Hotel Management», το οποίο περιλαμβάνει τις παρακάτω θεματικές ενότητες:

• Αρχές Διοίκησης Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων
• Ανάλυση και Τμηματοποίηση ξενοδοχειακών μονάδων.
• Λειτουργία & Δραστηριότητες των επιμέρους τμημάτων ενός ξενοδοχείου όπως:
  • Τμήμα Υποδοχής
  • Τμήμα Κρατήσεων Δωματίων
  • Τμήμα Ορόφων
  • Τμήμα Οργάνωσης Εκδηλώσεων
  • Τμήμα Εστιατορίου & Bar
  • Yπηρεσία Δωματίου
  • Τηλεφωνικό Κέντρο
  • Τμήμα Ασφαλείας
  • Τμήμα Προμηθειών
• Ποιότητα παρεχομένου τουριστικού προϊόντος
• Customer satisfaction & Service quality.
• Διαχείριση παραπόνων πελατών και επαγγελματική αντιμετώπισή τους.
• Λειτουργική αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού και τακτικές βελτίωσης της απόδοσής του.
• Hotel Software - Protel

Οι εισηγητές του σεμιναρίου είναι έμπειρα στελέχη με μεγάλη εργασιακή εμπειρία σε 5στερα Ξενοδοχεία (City Hotels & Resorts) και μεταφέρουν στον εκπαιδευόμενο τις πραγματικές συνθήκες, απαιτήσεις και λειτουργία μιας Σύγχρονης Ξενοδοχειακής Μονάδας.

Διάρκεια: 50 ώρες

Κόστος: € 595

Ώρες Διεξαγωγής Σεμιναρίου:

• Καθημερινά: 10.00-13.00, ή 13.00-16.00, ή 16.00-19.00, ή 19.00-22.00
• Σάββατο: 10.00-14.00

Περισσότερες πληροφορίες

Με την παρακολούθηση του σεμιναρίου, σας προσφέρουμε επιπλέον:

• Βεβαίωση Παρακολούθησης ΚΔΒΜ1 (με την Πιστοποίηση του ΕΟΠΠΕΠ)
• Σύνδεση με το Γραφείο Καριέρας της Hellas Network.

Επιλέξτε το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει και αποκτήστε και εσείς τις γνώσεις που απέκτησαν σε εμάς χιλιάδες άνθρωποι που μας εμπιστεύθηκαν από το 1992 έως σήμερα...