Yuboto & Voice Logica παρουσιάζουν τον 1ο ΑΙ Voice Agent στην Ελλάδα

Η Voice Logica σε συνεργασία με τη Yuboto έρχονται να δώσουν λύση σε αυτή την πρόκληση, παρουσιάζοντας τον πρώτο AI Voice Agent στην Ελλάδα - έναν ψηφιακό φωνητικό βοηθό με τεχνητή νοημοσύνη, που απαντά σαν άνθρωπος, αλλά εργάζεται αδιάκοπα, 24/7.

Μερικές μόνο από τις δυνατότητες του ΑΙ Voice Agent περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:

• Συνομιλία σε φυσική γλώσσα
• Κατανόηση της πρόθεσης του καλούντα
• Αυτόματη διαχείριση και επίλυση αιτημάτων
• Προγραμματισμό ραντεβού και αποστολή υπενθυμίσεων
• Προώθηση πιο σύνθετων περιπτώσεων σε υπαλλήλους
• Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων για διάφορους σκοπούς όπως: cold calling, τηλεπωλήσεις, έρευνες, αξιολόγηση πιθανών leads
• Παροχή πληροφοριών για παραγγελίες, υπηρεσίες ή προϊόντα
• Διασύνδεση με CRM, Google Calendar και βάσεις δεδομένων
• Ηχογράφηση κλήσεων και αποστολή του ηχητικού στον διαχειριστή
• Αποστολή συνόψεων των κλήσεων μέσω email / SMS

Όλα αυτά, χωρίς αναμονές, χωρίς αποσυνδέσεις και χωρίς ανάγκη για επιπλέον προσωπικό. Επιπλέον, υποστηρίζει την ελληνική γλώσσα - με φυσική φωνή, άνεση και πλήρη κατανόηση του πλαισίου της συζήτησης. Ο χρήστης έχει την αίσθηση ότι συνομιλεί με έναν ευγενικό και καταρτισμένο άνθρωπο, τη στιγμή που ο agent λειτουργεί αυτόνομα, με αλγοριθμική ακρίβεια και μηδενικό περιθώριο λάθους.

Πώς λειτουργεί ο AI Voice Agent;

Ο Agent παρέχεται μαζί με έναν ελληνικό σταθερό τηλεφωνικό αριθμό, τον οποίο καλούν οι ενδιαφερόμενοι και επικοινωνούν απευθείας με τον agent. Οι επιχειρήσεις που διαθέτουν ήδη τηλεφωνικό κέντρο μπορούν πολύ εύκολα να ενσωματώσουν τη λύση, εκτρέποντας τις κλήσεις από το κέντρο τους στον αριθμό του agent.

Πρόκειται για μια καινοτομία που δεν στοχεύει απλώς στην αυτοματοποίηση, αλλά στη ριζική αναβάθμιση της εμπειρίας επικοινωνίας, καθώς ο AI Agent γίνεται μέρος της ομάδας σας, αποδεσμεύοντας ανθρώπινους πόρους και αυξάνοντας την παραγωγικότητα. Επιπρόσθετα, ο Agent εκπαιδεύεται με βάση custom γνωσιακές βάσεις και έτσι μπορεί να προσαρμοστεί πλήρως στη φρασεολογία, τα σενάρια και τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης.

Η προηγμένη αυτή λύση έρχεται να αυτοματοποιήσει την επικοινωνία σε μια πληθώρα διαφορετικών κλάδων όπως: ιατρεία και πολυϊατρεία, e-shops, τουριστικά γραφεία, call centers, τράπεζες και δημόσιες υπηρεσίες.

Ο AI Voice Agent επιτρέπει σε όλες τις επιχειρήσεις να απαντούν μαζικά, με συνέπεια και επαγγελματισμό και με μετρήσιμα αποτελέσματα: λιγότερες χαμένες κλήσεις, μειωμένο κόστος εξυπηρέτησης και αυξημένη ικανοποίηση πελατών.

Η ομάδα της Voice Logica προσφέρει ολοκληρωμένη υποστήριξη, παραμετροποίηση και δυνατότητα δοκιμής, ώστε κάθε επιχείρηση να δει στην πράξη την κορυφαία εμπειρία επικοινωνίας του ΑΙ Agent.

Δείτε περισσότερες πληροφορίες & συνομιλήστε ζωντανά με τον ΑΙ Agent: www.voicelogica.ai