Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης

NEWSFLASH...

Αρθρογράφοι

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης

Συγγραφέας, καθηγητής, blogger, εισηγητής σεμιναρίων

Ο Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης (ΜΒΑ) έχει συγγράψει 16 επιχειρηματικά βιβλία, μεταξύ των οποίων «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών», «Παράπονα Πελατών. Μπελάς ή Ευκαιρία», «E-Tourism», «Πρακτικές Μάρκετινγκ στην Εστίαση» και «Μάρκετινγκ Υπηρεσιών. Εφαρμογή στον Τουρισμό». Είναι, επίσης, καθηγητής, blogger και αρθρογράφος σε έντυπα και online περιοδικά.

Είναι τακτικός ομιλητής σε ημερίδες και συνέδρια, αλλά και εισηγητής σε σεμινάρια Μάρκετινγκ, Εξυπηρέτησης Πελατών και Διαχείρισης Παραπόνων, που απευθύνονται σε στελέχη επιχειρήσεων.

Eίναι διαχειριστής του μπλογκ protopapadakis.blogspot.com, ενώ, μεταξύ άλλων, έχει διατελέσει σύμβουλος μάρκετινγκ για το ιστορικό ξενοδοχείο «Το Σπίτι του Καπετάνιου» στην Πρέβεζα, καθώς και το «Tesoro» στην Λευκάδα.

Αρθρογράφοι

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης

Συγγραφέας, καθηγητής, blogger, εισηγητής σεμιναρίων

Αρθρογραφία

Όταν το υστερόγραφο σου χαρίζει έναν επισκέπτη εφ' όρου ζωής

Η άγνωστη ιστορία του Big Mac

Η ιστορία των προγραμμάτων επιβράβευσης

Γιατί οι πελάτες του ξενοδοχείου δεν παραπονούνται;

Bvlgari: Η ιστορία του διάσημου - με ελληνικό χρώμα - Οίκου

3 μυστικά για άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη

Πώς οι πιστοί πελάτες μπορεί να σας οδηγήσουν σε λάθος συμπεράσματα

Η ιστορία του διάσημου ουίσκι Jack Daniel's

H ιστορία της σοκολατοποιίας Παυλίδη

Η ιστορία της Amazon: Πετυχαίνοντας εκεί που άλλοι απέτυχαν παταγωδώς

Cesar Ritz. Ο βουκόλος που όρισε τις αρχές της φιλοξενίας

Η ιστορία της «Καμπά», που έβαλε τις βάσεις της σύγχρονης οινοποιίας στην Ελλάδα

Η ιστορία της Coco Chanel, της γυναίκας που ξεκίνησε από το μηδέν

2019. Η πρώτη χρονιά που η Ευρώπη έκλεισε τις πόρτες στους τουρίστες

Μια διαφορετική χριστουγεννιάτικη ιστορία: Μινιόν, το «μεγαλύτερο μεγάλο...

Πώς οι επιχειρήσεις χειρίζονται την αναμονή των πελατών τους

Μινιόν: Το σκοτεινό μυστικό που δεν γνωρίζαμε

Πώς μια αλυσίδα ξενοδοχείων αξιοποιεί 15 λεπτά για να παρέχει εξυπηρέτηση 5...

Η ζωή του επιχειρηματία Αριστοτέλη Ωνάση

H ιστορία της Bic, της εταιρείας που έφτιαξε το πρώτο στυλό µε ηµεροµηνία λήξεως

Η μέθοδος της απευθείας πώλησης και η ιστορία των τάπερ

Red Bull: Το ενεργειακό ποτό που είχε γεύση... συνταγογραφούμενου φαρμάκου

Ροή

ειδήσεων

Top5

σήμερα