Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης

NEWSFLASH...

Αρθρογράφοι

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης

Συγγραφέας, καθηγητής, blogger, εισηγητής σεμιναρίων

Ο Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης (ΜΒΑ) έχει συγγράψει 16 επιχειρηματικά βιβλία, μεταξύ των οποίων «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών», «Παράπονα Πελατών. Μπελάς ή Ευκαιρία», «E-Tourism», «Πρακτικές Μάρκετινγκ στην Εστίαση» και «Μάρκετινγκ Υπηρεσιών. Εφαρμογή στον Τουρισμό». Είναι, επίσης, καθηγητής, blogger και αρθρογράφος σε έντυπα και online περιοδικά.

Είναι τακτικός ομιλητής σε ημερίδες και συνέδρια, αλλά και εισηγητής σε σεμινάρια Μάρκετινγκ, Εξυπηρέτησης Πελατών και Διαχείρισης Παραπόνων, που απευθύνονται σε στελέχη επιχειρήσεων.

Eίναι διαχειριστής του μπλογκ protopapadakis.blogspot.com, ενώ, μεταξύ άλλων, έχει διατελέσει σύμβουλος μάρκετινγκ για το ιστορικό ξενοδοχείο «Το Σπίτι του Καπετάνιου» στην Πρέβεζα, καθώς και το «Tesoro» στην Λευκάδα.

Αρθρογράφοι

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης

Συγγραφέας, καθηγητής, blogger, εισηγητής σεμιναρίων

Αρθρογραφία

Πώς οι τακτικοί πελάτες μπορούν να μας παραπλανήσουν

8 πράγματα που οι πελάτες σου θα ήθελαν να ξέρεις γι' αυτούς

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων: Πώς καθιερώθηκε και γιατί

Πελάτες που απειλούν να ανεβάσουν κριτική: Πώς τους χειριζόμαστε

«Η πραγματική πρωτοπόρος» των Body Shop που άφησε το στίγµα της στο επιχειρείν

Brownie Wise: Πώς μια διαζευγμένη μητέρα έβαλε τα τάπερ στη ζωή μας

Αναζητάτε προσωπικό; Ξεκινήστε να τους φέρεστε ωσάν να ήταν πελάτες

Testimonial marketing. Πώς να κερδίσετε από τις μαρτυρίες των πελατών σας

8 πρακτικές ιδέες για επιτυχημένο marketing εστιατορίου

Χειμερινός τουρισμός: Οι δύο μύθοι που πρέπει να καταρριφθούν

Η ιστορία του αποσμητικού

Menu: Το απόλυτο εργαλείο πωλήσεων

Αν κάνετε λάθος ερωτήσεις, δεν θα πάρετε ποτέ σωστές απαντήσεις

Για ποιους λόγους αποτυγχάνουν τα νέα προϊόντα

Emotional labor. Οταν καλείσαι να βάλεις το καλό προσωπείο

Οι άγνωστες πτυχές της Ολυμπιακής του Αριστοτέλη Ωνάση

Η ιστορία της Benetton και οι προκλητικές διαφημιστικές εκστρατείες

​«Ποτέ δεν θα καταφέρεις να κρατήσεις µια δουλειά»: Η ιστορία των Wendy's

Πώς μια οικογενειακή εκδρομή άλλαξε την εικόνα των αυτοκινητοδρόμων

Η άκρως διδακτική ιστορία του ασπρομάλλη παππού που ίδρυσε τα KFC

Τι είναι το halo effect, το φαινόμενο του φωτοστέφανου

Η ιστορία του Rolex, του πρώτου αδιάβροχου ρολογιού

Ροή

ειδήσεων

Top5

σήμερα

«Ποτέ δεν θα καταφέρεις να κρατήσεις µια δουλειά»: Η ιστορία των Wendy's