NEWSFLASH...

Αρθρογράφοι

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης

Συγγραφέας, καθηγητής, blogger, εισηγητής σεμιναρίων

Ο Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης (ΜΒΑ) έχει συγγράψει 16 επιχειρηματικά βιβλία, μεταξύ των οποίων «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών», «Παράπονα Πελατών. Μπελάς ή Ευκαιρία», «E-Tourism», «Πρακτικές Μάρκετινγκ στην Εστίαση» και «Μάρκετινγκ Υπηρεσιών. Εφαρμογή στον Τουρισμό». Είναι, επίσης, καθηγητής, blogger και αρθρογράφος σε έντυπα και online περιοδικά.

Είναι τακτικός ομιλητής σε ημερίδες και συνέδρια, αλλά και εισηγητής σε σεμινάρια Μάρκετινγκ, Εξυπηρέτησης Πελατών και Διαχείρισης Παραπόνων, που απευθύνονται σε στελέχη επιχειρήσεων.

Eίναι διαχειριστής του μπλογκ protopapadakis.blogspot.com, ενώ, μεταξύ άλλων, έχει διατελέσει σύμβουλος μάρκετινγκ για το ιστορικό ξενοδοχείο «Το Σπίτι του Καπετάνιου» στην Πρέβεζα, καθώς και το «Tesoro» στην Λευκάδα.

Αρθρογραφία

Επιχειρήσεις & Know-how

Όταν το υστερόγραφο σου χαρίζει έναν επισκέπτη εφ' όρου ζωής

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 23_07_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η άγνωστη ιστορία του Big Mac

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 09_07_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία των προγραμμάτων επιβράβευσης

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 18_06_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Γιατί οι πελάτες του ξενοδοχείου δεν παραπονούνται;

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 11_06_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Bvlgari: Η ιστορία του διάσημου - με ελληνικό χρώμα - Οίκου

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 04_06_20
Επιχειρήσεις & Know-how

3 μυστικά για άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 21_05_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Πώς οι πιστοί πελάτες μπορεί να σας οδηγήσουν σε λάθος συμπεράσματα

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 22_04_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία του διάσημου ουίσκι Jack Daniel's

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 02_04_20
Επιχειρήσεις & Know-how

H ιστορία της σοκολατοποιίας Παυλίδη

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 11_03_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία της Amazon: Πετυχαίνοντας εκεί που άλλοι απέτυχαν παταγωδώς

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 21_02_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Cesar Ritz. Ο βουκόλος που όρισε τις αρχές της φιλοξενίας

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 10_02_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία της «Καμπά», που έβαλε τις βάσεις της σύγχρονης οινοποιίας στην Ελλάδα

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 28_01_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ιστορία της Coco Chanel, της γυναίκας που ξεκίνησε από το μηδέν

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 14_01_20
Διεθνή

2019. Η πρώτη χρονιά που η Ευρώπη έκλεισε τις πόρτες στους τουρίστες

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 09_01_20
Επιχειρήσεις & Know-how

Μια διαφορετική χριστουγεννιάτικη ιστορία: Μινιόν, το «μεγαλύτερο μεγάλο...

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 25_12_19
Επιχειρήσεις & Know-how

Πώς οι επιχειρήσεις χειρίζονται την αναμονή των πελατών τους

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 13_12_19
Επιχειρήσεις & Know-how

Μινιόν: Το σκοτεινό μυστικό που δεν γνωρίζαμε

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 04_12_19
Επιχειρήσεις & Know-how

Πώς μια αλυσίδα ξενοδοχείων αξιοποιεί 15 λεπτά για να παρέχει εξυπηρέτηση 5...

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 22_11_19
Επιχειρήσεις & Know-how

Η ζωή του επιχειρηματία Αριστοτέλη Ωνάση

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 06_11_19
Επιχειρήσεις & Know-how

H ιστορία της Bic, της εταιρείας που έφτιαξε το πρώτο στυλό µε ηµεροµηνία λήξεως

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 16_10_19
Επιχειρήσεις & Know-how

Η μέθοδος της απευθείας πώλησης και η ιστορία των τάπερ

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 25_09_19
Επιχειρήσεις & Know-how

Red Bull: Το ενεργειακό ποτό που είχε γεύση... συνταγογραφούμενου φαρμάκου

Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης 11_09_19
Επιχειρώ - epixeiro.gr

Ροή

ειδήσεων

    Επιχειρώ - epixeiro.gr
Επιχειρώ - epixeiro.gr

Top5

σήμερα

    Επιχειρώ - epixeiro.gr