Amazon: Θα μπορούσαν να γίνουν περισσότερα στην αντιμετώπιση των εργαζομένων

«Νομίζω ότι αν έχετε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων όπως εμείς -έχουμε 1,2 εκατομμύρια υπαλλήλους- είναι σχεδόν σαν μια μικρή χώρα», δήλωσε ο Jassy. «Υπάρχουν πολλά πράγματα που θα μπορούσατε να κάνετε καλύτερα».

Όταν ρωτήθηκε τι θα μπορούσε να κάνει καλύτερα η Amazon, ο Jassy επεσήμανε τις διαδικασίες της εταιρείας γύρω από την πανδημία στις αποθήκες της. Η Amazon είπε στους εργαζόμενους ότι θα παρέχει έως και δύο εβδομάδες άδειας με αποδοχές για τους εργαζόμενους που εμφάνιζαν συμπτώματα, είχαν τον ιό ή βρίσκονταν σε καραντίνα.

Αλλά αυτή η διαδικασία δεν λειτούργησε τέλεια. Οι υπάλληλοι της Amazon δήλωσαν τον περασμένο Απρίλιο ότι αντιμετώπισαν προβλήματα με την πληρωμή τους ενώ βρισκόταν σε άδεια. Επιπλέον, τα εξαιρετικά αυτοματοποιημένα συστήματα ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας ήταν τόσο υπερφορτωμένα με εργαζόμενους που ζητούσαν άδεια Covid-19, ώστε σε ορισμένους δεν χορηγήθηκε ή απειλήθηκαν με απόλυση.

«Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, στα κέντρα εκπλήρωσης παραγγελιών, είχαμε ένα σύστημα και μια διαδικασία βάσει της οποίας οι άνθρωποι μπορούσαν να ζητήσουν βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη άδεια και η διαδικασία απλά δεν κλιμακώθηκε», είπε ο Jassy. «Ποτέ δεν περιμέναμε να έχουμε πανδημία ή να έχουμε τέτοια ζήτηση. Δεν λειτούργησε όπως θέλαμε να λειτουργήσει».

«Δεν προσποιούμαστε ότι είμαστε τέλειοι», είπε ο Jassy. «Μερικές φορές νομίζω ότι υπάρχουν υπερβολές και ανέκδοτες αναφορές που δεν αντικατοπτρίζουν το σύνολο. Αλλά υπάρχουν πολλά που μπορούμε να συνεχίσουμε να δουλεύουμε και στα οποία θα δουλέψουμε».