COVARIANCE: Ελληνική AI με εξειδίκευση και διεθνή προοπτική

Η Covariance απαντά σε αυτές τις προκλήσεις με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη που λειτουργεί στα συστήματά της, ανιχνεύοντας ύποπτες απαιτήσεις αποζημίωσης και αυτοματοποιώντας επαναλαμβανόμενες εργασίες. Βασική αρχή είναι ότι ο έλεγχος κάθε ζημιάς πρέπει να αποφέρει μετρήσιμο αποτέλεσμα, με χαμηλότερο κόστος και ταχύτερες αποφάσεις.

Στον κλάδο αυτοκινήτου, το CO-REACT υποστηρίζει την ανίχνευση ύποπτων αποζημιώσεων, βοηθώντας τις ασφαλιστικές εταιρείες να εντοπίζουν ποιες περιπτώσεις χρειάζονται περαιτέρω διερεύνηση. Σύμφωνα με στοιχεία της Covariance από ενεργούς συνεργάτες της, ο χρόνος επεξεργασίας μειώνεται από ημέρες σε ώρες, ενώ η ακρίβεια στην αναγνώριση ύποπτων απαιτήσεων αυξάνεται κατά 35%. Η απόσβεση της επένδυσης επιτυγχάνεται, στις περισσότερες περιπτώσεις, εντός 4-6 μηνών από τη θέση του συστήματος σε λειτουργία.

Αντίστοιχα, στον χώρο της ασφάλισης υγείας, το CO-ASSESS υποστηρίζει τον αυτοματοποιημένο έλεγχο απαιτήσεων, εντοπίζοντας ενδείξεις απάτης, υπερχρεώσεων και διπλών χρεώσεων. Η Covariance μεταφέρει έτσι την ίδια λογική ελέγχου σε έναν κλάδο όπου ο αυξανόμενος όγκος απαιτήσεων δυσχεραίνει τις χειροκίνητες διαδικασίες και επιβαρύνει το λειτουργικό κόστος.

Η τεχνολογία της Covariance ενσωματώνει προηγμένη ανάλυση δεδομένων και αναγνώριση μοτίβων ύποπτης συμπεριφοράς στην καθημερινή ροή διαχείρισης αποζημιώσεων, αξιοποιώντας σύγχρονες τεχνικές μηχανικής μάθησης και AI. Εντοπίζει αποκλίσεις και προτείνει ενέργειες μέσα στα υπάρχοντα συστήματα, συνδέοντας την πληροφορία με συγκεκριμένες επιχειρησιακές αποφάσεις και οικονομικά αποτελέσματα.

Το 2023, η Covariance ανέλαβε την ανάπτυξη του συστήματος εντοπισμού ασφαλιστικής απάτης για τον Οργανισμό Ασφάλισης Υγείας της Κύπρου, με κάλυψη του εθνικού συστήματος υγείας. Το έργο συνδυάζει υψηλές απαιτήσεις ασφάλειας, διαλειτουργικότητας και προστασίας δεδομένων, αναδεικνύοντας τη δυνατότητα εφαρμογής της τεχνολογίας σε εθνική κλίμακα. Στην Ελλάδα και την Κύπρο, ασφαλιστικές εταιρείες και οργανισμοί έχουν ήδη υιοθετήσει τις λύσεις της Covariance.

Το επιχειρηματικό μοντέλο στηρίζεται σε ιδιόκτητο λογισμικό, στην ενσωμάτωση στις καθημερινές λειτουργίες και σε επαναλαμβανόμενα έσοδα. Με αντίστοιχες ανάγκες να εμφανίζονται σε αγορές όπως η Γαλλία, η Ισπανία και η Ιταλία, η Covariance διαθέτει προοπτικές διεθνούς επέκτασης, με επίκεντρο τη μετρήσιμη απόδοση της επένδυσης για κάθε οργανισμό που αξιοποιεί τις λύσεις της.