Η RSM Greece πρωτοπορεί στην ενσωμάτωση του Agentic AI στο Payroll Outsourcing

Η μετάβαση ξεκινά από τις υπηρεσίες Payroll Outsourcing, ως το πρώτο πεδίο εφαρμογής της τεχνητής νοημοσύνης, όπου η εταιρεία καινοτομεί εισάγοντας για πρώτη φορά στον κλάδο εξειδικευμένους AI Payroll Agents. Το συγκεκριμένο βήμα αποτελεί τη βάση για τη σταδιακή επέκταση AI λύσεων σε ολόκληρο το εύρος των υπηρεσιών της.

Ο μετασχηματισμός αυτός ακολουθεί τη στρατηγική του παγκόσμιου δικτύου της RSM, το οποίο επενδύει 1 δισ. δολάρια στην Τεχνητή Νοημοσύνη, με πρώτο μεγάλο project τη νέα παγκόσμια πλατφόρμα Audit & Assurance, για τις υπηρεσίες Ελέγχου, που θα ενσωματώνει καινοτόμα εργαλεία AI και θα επαναπροσδιορίσει τον τρόπο παροχής υπηρεσιών διεθνώς.

Αναφερόμενη στον λειτουργικό μετασχηματισμό και τις καινοτόμες υπηρεσίες της εταιρείας, η κυρία Έλενα Στυλιανού, Managing Partner της RSM Greece δήλωσε: «Η RSM Greece πρωτοπορεί, προσφέροντας ολιστικές και τεχνολογικά προηγμένες λύσεις που έχουν ως γνώμονα την ποιότητα των υπηρεσιών μας και την εξέλιξη των ανθρώπων μας. Η επένδυση στο Agentic AI είναι το πρώτο βήμα στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού που απαντά στις ανάγκες και τις προκλήσεις της εποχής της Τεχνητής Νοημοσύνης. Κάνουμε πράξη τη δέσμευσή μας να είμαστε ένας innovation-driven οργανισμός που οδηγεί τις εξελίξεις, έχοντας πάντα σε προτεραιότητα τους ανθρώπους και τους πελάτες μας».

AI Payroll Agents: Ο πυρήνας του μετασχηματισμού

Μέσα από ειδικά σχεδιασμένες εφαρμογές Agentic AI για τη διαχείριση μισθοδοσίας, η RSM Greece ενσωματώνει την Τεχνητή Νοημοσύνη στον πυρήνα του λειτουργικού της μοντέλου, δημιουργώντας μια πιο σύγχρονη, αποδοτική και ευέλικτη προσέγγιση παροχής υπηρεσιών.

Στο επίκεντρο της πρωτοβουλίας βρίσκονται οι custom-built AI Payroll Agents, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τις ανάγκες της RSM Greece και των πελατών της, σε συνεργασία με την DGTAL, εξειδικευμένο technology partner.

Σε αντίθεση με τυποποιημένες off-the-shelf λύσεις, οι συγκεκριμένοι AI agents, αξιοποιούν την εξειδίκευση της εταιρείας στη μισθοδοσία τα τελευταία 25 χρόνια και υποστηρίζουν end-to-end κρίσιμες διαδικασίες όπως:

• επεξεργασία δεδομένων μισθοδοσίας και αρχικός υπολογισμός
• αυτοματοποιημένη παραγωγή και αποστολή αναφορών μισθοδοσίας (reports)
• έλεγχος και υποβολή ΑΠΔ με ενισχυμένους μηχανισμούς συμμόρφωσης

Παράλληλα, οι εξειδικευμένες αυτές λύσεις προσφέρονται και σε οργανισμούς που επιθυμούν να εκσυγχρονίσουν τις λειτουργίες τους μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη ως μοχλός εξέλιξης των ανθρώπων

Η υιοθέτηση των Payroll AI Agents οδηγεί σε ουσιαστική αναβάθμιση του ρόλου των ανθρώπων της RSM Greece. Με την ανάληψη επαναλαμβανόμενων και χρονοβόρων εργασιών από την Τεχνητή Νοημοσύνη, οι ομάδες επικεντρώνονται σε δραστηριότητες υψηλότερης αξίας, όπως ο έλεγχος, η ανάλυση και η συμβουλευτική υποστήριξη.

Έτσι, υλοποιείται ένα upskilling των ανθρώπων, ενισχύοντας διαχρονικές δεξιότητες όπως η κριτική σκέψη, η δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων και η λήψη ολοκληρωμένων αποφάσεων. H συνολική εμπειρία εργασίας μετατοπίζεται προς πιο στρατηγικούς και συμβουλευτικούς ρόλους, με τις ομάδες να προσδίδουν ουσιαστική αξία προς τους πελάτες.

Human-in-the-loop: Τεχνολογία με ανθρώπινη κρίση

Η εφαρμογή βασίζεται στο μοντέλο Human-in-the-loop, όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη αναλαμβάνει την ανάλυση δεδομένων και την εκτέλεση υπολογισμών, ενώ οι άνθρωποι διατηρούν τον τελικό έλεγχο και τη λήψη αποφάσεων.

Το μοντέλο αυτό εξασφαλίζει τη σωστή ισορροπία μεταξύ αποδοτικότητας και αξιοπιστίας, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των οργανισμών και μειώνοντας το λειτουργικό ρίσκο.

Μετρήσιμη προστιθέμενη αξία για οργανισμούς

Μέσω της υιοθέτησης των AI Payroll Agents, η RSM Greece προσφέρει σημαντικά οφέλη στους πελάτες της και σε εταιρίες που αξιοποιούν τις λύσεις της, όπως:

• η αύξηση της ταχύτητας και της ακρίβειας στις διαδικασίες μισθοδοσίας,
• η μείωση ανθρώπινων λαθών,
• η ενίσχυση της συμμόρφωσης και της αξιοπιστίας των αποτελεσμάτων, καθώς και
• η βελτιστοποίηση κόστους και χρόνου επεξεργασίας δεδομένων.
   

Χτίζοντας πάνω σε ένα ήδη διαφοροποιημένο μοντέλο

Η RSM Greece έχει διαχρονικά επενδύσει σε ένα διαφοροποιημένο μοντέλο Payroll Outsourcing που βασίζεται στην ποιότητα και τον έλεγχο, μέσα από πρακτικές όπως το four-eyes review, πολυεπίπεδες ομάδες εξειδικευμένων επαγγελματιών και την ενσωμάτωση εργατολογικής εξειδίκευσης.

Η ενσωμάτωση των Agentic AI λύσεων εξελίσσει περαιτέρω τη ποιότητα των υπηρεσιών και τη συμβουλευτική προσέγγιση, δημιουργώντας ένα νέο επίπεδο λειτουργικής ωριμότητας, ακρίβειας και αποτελεσματικότητας, προσφέροντας ουσιαστικά και μετρήσιμα οφέλη, τόσο στην ίδια την εταιρεία όσο και στους πελάτες της.

Ένα διευρυμένο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών με ενσωμάτωση Τεχνητής Νοημοσύνης

Αξίζει να σημειωθεί πως η RSM Greece παρέχει ένα σύνολο υπηρεσιών AI Consulting, οι οποίες περιλαμβάνουν:

• Business Process Optimisation & AI Advisory Services
• Agentic AI Payroll Tools,
• Εκπαιδευτικά workshops για Διοικητικά Συμβούλια και C-Level στελέχη, καθώς και
• Συμβουλευτική υποστήριξη για τη βιώσιμη υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Readiness Assessment & Roadmap).

Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία προσφέρει ολιστικές υπηρεσίες που συνδυάζουν τεχνολογία, λειτουργικό μετασχηματισμό και αλλαγή κουλτούρας.