Επιστροφή στην γειτονιά

Location – Location – Location ήταν ένα παλιό επαγγελματικό ρητό που αφορούσε το μυστικό επιτυχίας των retailers.

Η γεωγραφική περιοχή - το σημείο, είναι αυτό που σε μεγάλο βαθμό μπορεί να καθορήσει την επιτυχία όχι μόνο των retailers, αλλά και άλλων τύπων επιχειρήσεων. Ακόμη και στην σημερινή εποχή του διαδικτύου των social media κ.λπ. η γειτονία στην οποία δουλεύουμε έχει την αξία της.

Ας δούμε λοιπόν σε αυτό το άρθρο, τι μπορεί να κάνει μια επιχείρηση ώστε να κερδίσει τα μέγιστα από το γεωγραφικό χώρο στο οποίο βρίσκεται τοποθετημένη.

Σίγουρα πολλές επιχειρήσεις λίγο έως πολύ έχουν κάποια σχέση με τη γειτονιά στην οποία βρίσκονται. Το ζητούμενο όμως, είναι να πάνε αυτήν την σχέση παραπέρα, να την οργανώσουν και να επενδύσουν σε αυτήν με μεθοδικότητα. Με αυτόν τον τρόπο η επιχείρηση θα δημιουργήσει ένα «δίκτυο» που θα της επιτρέπει να βρίσκει συνεργάτες, νέους πελάτες αλλά και «πρεσβευτές» που θα την διαφημίζουν παραπέρα.

Παρακάτω αναφέρουμε ενδεικτικά ορισμένα tips τοπικού μάρκετινγκ (ανάλογα φυσικά με την επιχείρηση και τους στόχους, κάποια εργαλεία έχουν διαφορετική βαρύτητα ή χρήση).

1. Χαρτογραφήστε την γειτονιά. Σε δύο διαφορετικά επίπεδα, καταρχάς δείτε αν υπάρχουν επιχειρήσεις που μπορεί να είναι δυνητικοί συνεργάτες . Ενώ δείτε και σε ποια σημεία δημιουργούνται μεγάλες συγκεντρώσεις του τοπικού πληθυσμού, π.χ. σχολεία, κινηματογράφοι, θέατρα, λέσχες κλπ – δείτε αν μπορείτε να δημιουργήσετε σχέσεις και να προβληθείτε σε αυτά τα σημεία.

2. Χαρτογραφήστε επίσης, αν υπάρχουν (που θα υπάρχουν), τα τοπικά διαφημιστικά media π.χ outdoor panels, τοπικοί επαγγελματικοί οδηγοί ή εφημερίδες, ιστοσελίδες και FB pages τοπικού ενδιαφέροντος, σημεία εντυποδιανομής (π.χ σταθμός μετρό). Δείτε ποια από αυτά είναι αξιοποιήσιμα για τον δικό σας τύπο επιχείρησης.

3. Χτίστε σχέσεις! Τολμήστε να μιλήσετε ή να στείλετε κάποιο ενημερωτικό έντυπο ή γράμμα, στις γύρω επιχειρήσεις ώστε να συστηθείτε. Ίσως ακόμα και σε τοπικούς ανταγωνιστές! Βοηθείστε να δημιουργηθεί ένα τοπικό επιχειρηματικό οικοσύστημα αλληλοβοήθειας και συνεργασίας (π.χ. ανταλλαγή υπηρεσιών εκπτώσεων, κουπονιών κλπ).

4. Γίνετε χορηγός! Αν υπάρχουν τοπικές δράσεις , αθλητικές ομάδες, γιορτές, θεατρικές παραστάσεις, σχολεία κλπ ζητείστε να μπείτε χορηγός είτε με προσφορά υπηρεσιών είτε με μικροποσά.

5. Αξιοποιήστε το διαδίκτυο, google, facebook, κλπ, όλες αυτές οι πλατφόρμες έχουν πλέον πολλά χαρακτηριστικά που βοηθούν σε στοχευμένες κινήσεις που αφορούν συγκεκριμένες γεωγραφικές περιοχές.

6. Εκμεταλλευτείτε στο έπακρο τον ίδιο τον χώρο σας! Αν έχετε κατάστημα με βιτρίνες αξιοποιήστε τες για να περνάτε διαφορετικά μηνύματα, αν έχετε γραφεία δείτε αν μπορείτε να τα αξιοποιήσετε σε εκδηλώσεις.

7. Να είστε πραγματικά ενεργός! Σαν επιχειρηματίας ή σαν εταιρεία, να δείχνετε ενδιαφέρον για όλες τις εξελίξεις που λαμβάνουν χώρα γύρω σας, δείτε, αν υπάρχουν δράσεις από τον δήμο ή από τους κατοίκους και αν μπορείτε, να συμμετέχετε...

Ολοκληρώνοντας, θα πρέπει να σημειώσουμε ότι η δημιουργία σχέσεων με την γειτονιά, είναι ένας χώρος όπου οι μικρές επιχειρήσεις πλεονεκτούν από την φύση τους και που σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζουν με αδιαφορία. Το περιβάλλον πολλών ελληνικών πόλεων και ειδικά της Αθήνας όπου οι γειτονιές έχουν έντονη ταυτότητα (πιστέψτε με έχουν!), αλλά και σε μια εποχή που η έννοια της «κοινότητας» αποκτά μεγαλύτερη σημασία, ευνοούνται οι επιλογές τοπικού μάρκετινγκ.