Marketing & Sales

Ένα συνηθισμένο απόγευμα, κάποιος θυμάται ότι του τελείωσαν το αντηλιακό και το συμπλήρωμα βιταμινών που παίρνει. Ανοίγει το κινητό του και, σε λιγότερο από ένα λεπτό, τα έχει προσθέσει στο καλάθι μιας εφαρμογής και έχει πατήσει «παραγγελία». Το φαρμακείο της γειτονιάς, διακόσια μέτρα πιο κάτω, δεν μπήκε ποτέ στην εξίσωση — όχι επειδή ήταν κλειστό, αλλά επειδή δεν εμφανίστηκε στην οθόνη.

Η πρώτη αντίδραση στη διαφήμιση της Novig με τη Sydney Sweeney είναι εύκολη: «Πάλι γυμνό για να πουλήσουν κάτι;». Τη σκέφτηκα κι εγώ. Όμως υπάρχει και μια δεύτερη ερώτηση που οφείλουμε να κάνουμε, αν θέλουμε να την κρίνουμε ως διαφήμιση: σε ποιον απευθύνεται;

Σύμφωνα με τον Neil Rackham, δημιουργό της μεθοδολογίας SPIN Selling, ο κύκλος αγοράς ή αλλιώς η διαδικασία λήψης μιας αγοραστικής απόφασης, ξεκινά όταν ο πελάτης δεν είναι πλέον απόλυτα ικανοποιημένος με την υπάρχουσα κατάσταση. Δηλαδή πολύ νωρίτερα από τη στιγμή που συναντά έναν πωλητή, όταν αρχίζει να αναπτύσσεται μια δυσαρέσκεια, ένα πρόβλημα ή μια ευκαιρία που τον κάνει να αμφισβητεί το status quo.

Το e-commerce marketing αλλάζει. Και μαζί του αλλάζει ο τρόπος με τον οποίο τα brands πρέπει να σχεδιάζουν την ανάπτυξή τους.

Οι διαφημίσεις στο Chatgpt ήρθαν και στην Ελλάδα και αλλάζουν τον τρόπο στόχευσης των digital διαφημίσεων.

Όταν κάποιος ξεκινά στις πωλήσεις, μαθαίνει το προϊόν του, αποκτά μια διαδικασία και τεχνική στον τρόπο που πουλά και μαθαίνει να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τον πελάτη. Με την πάροδο του χρόνου, μαθαίνει να παρουσιάζει πειστικά τη λύση του και να διαχειρίζεται την αγοραστική πρόθεση του πελάτη.

Είναι η διαδικασία του branding συμβατή με τους υπερηχητικούς ρυθμούς του AI; Τι γίνεται με τον χρόνο, ή μάλλον τα χρόνια, που χρειάζεται ένα brand για να χτιστεί, σε μια εποχή όπου μερικά δευτερόλεπτα αρκούν για να προκύψουν ιδέες, καμπάνιες και περιεχόμενο;

Το online shopping στην Ελλάδα είναι πια μια καθιερωμένη καταναλωτική συνήθεια, καθώς η περαιτέρω εξοικείωση του κοινού με τις νέες τεχνολογικές δυνατότητες που υπάρχουν οδηγούν προς αυτή την κατεύθυνση. Η τελευταία έρευνα της Focus Bari για την περίοδο Ιανουαρίου-Ιουνίου 2026 δείχνει ότι οκτώ στους δέκα χρήστες του διαδικτύου ηλικίας 16-64 ετών έχουν πραγματοποιήσει online αγορά μέσα στο τελευταίο εξάμηνο.

Όλες οι επιχειρήσεις αναζητούν σήμερα το δικό τους «ChatGPT για εταιρικά δεδομένα»: ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης που θα απαντά σε φυσική γλώσσα, αντλώντας πληροφορίες απευθείας από τα εγχειρίδια, τις συμβάσεις, τις προσφορές και τις εσωτερικές διαδικασίες τους.