Nummuspay: Μια ελληνική πλατφόρμα για τις online ανάγκες των επιχειρήσεων [Συνέντευξη]

Μιλήστε μας για το Nummuspay. Ποιο είναι, με λίγα λόγια, το αντικείμενο εργασιών και πως προέκυψε η ιδέα για τη δημιουργία του;

Το nummuspay είναι η πρώτη ευρωπαϊκή πλατφόρμα διαχείρισης συνδρόμων και πληρωμών. Ο στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια πλήρη διαχείριση για όλη τη «διάρκεια ζωής» ενός συνδρομητή, έτσι ώστε ο επιχειρηματίας να μην χρειάζεται να διαθέτει καθόλου από τον πολύτιμο χρόνο του στο checkout και το billing. Παρέχουμε όλα τα εργαλεία που χρειάζεται μια εξωστρεφής επιχείρηση, όπως Invoicing, VAT management καθώς και σύστημα διαχείρισης προσφορών με κουπόνια. Έχουμε επίσης analytics, ώστε να μπορεί ένας επιχειρηματίας να έχει πλήρη εικόνα της δουλειάς του άμεσα και γρήγορα.

Σε ποιο πρόβλημα ή προβλήματα θεωρείτε πως έρχεται να δώσει λύση και ποιο είναι το κοινό στο οποίο απευθύνεται;

Το nummuspay απευθύνεται σε όλους όσους επιθυμούν να διαθέσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους online, με ειδικότητα σε marketplaces/sharing economy services και όσους έχουν αυτόματες συνδρομές. Στοχεύουμε σε τέσσερις βασικούς άξονες: να γλυτώσουμε χρόνο, να εξοικονομήσουμε χρήματα, να αυξήσουμε τα έσοδα και να παρέχουμε ασφάλεια στους πελάτες μας.

Μιλήστε μας για την ομάδα που βρίσκεται πίσω από την ανάπτυξη του Nummuspay. Από πόσα άτομα αποτελείται αυτήν τη στιγμή και ποια ήταν τα κριτήρια για την επιλογή τους;

Αυτή τη στιγμή, είμαστε μια ομάδα επτά ατόμων σε διαφορές ειδικότητες, όπως development, marketing και graphic design. Το σημαντικότερο κριτήριο για την επιλογή των συνεργατών μας ήταν ο χαρακτήρας καθώς και η αντίληψη τους στο όραμα που έχουμε. Επιπλέον, σημαντικό ρολό έπαιξε και η αρτιότητα τους στο γνωστικό αντικείμενο του καθενός

Σημαντικό στοιχείο σε μια πρόταση όπως η δική σας είναι η ασφάλεια των δεδομένων χρήστη και των συναλλαγών. Πως εξασφαλίζετε την ιδιωτικότητα των προσωπικών δεδομένων, την ασφάλεια των χρημάτων και την προστασία των χρηστών σας από περιπτώσεις εξαπάτησης;

Όπως προαναφέρθηκε, η ασφάλεια των δεδομένων και των συναλλαγών είναι ένας από τους τέσσερις βασικούς πυλώνες του project μας. Είμαστε full PCI compliant και GDPR compliant και δεχόμαστε ανίχνευση αδυναμιών στο σύστημα μας κάθε τρεις μήνες. Επίσης, για το hosting τον υπηρεσιών μας χρησιμοποιούμε τα Amazon Web Services, τόσο για hosting και αποθήκευση δεδομένων, όσο και για την κρυπτογράφηση των ευαίσθητων στοιχείων. Τέλος, επειδή συνεργαζόμαστε με όλα τα top payment processors, δεν έχουμε πρόσβαση στα χρήματα των χρηστών μας και απλά τους παρέχουμε τα εργαλεία ώστε να γίνεται η ζωή τους πιο εύκολη.

Πως δημιουργούνται έσοδα για την startup, με βάση το στρατηγικό σας σχέδιο; Πως γίνεται, δηλαδή, το monetization της ιδέας;

Για τις υπηρεσίες μας υπάρχει μια μηνιαία συνδρομή, καθώς και ένα μικρό ποσοστό από τα έσοδα που περνάνε μέσα από την πλατφόρμα μας. Αποδεδειγμένα στους πελάτες μας, τόσο με τις παροχές μας όσο και με τις συμβουλές μας πάνω στο θέμα των πληρωμών, η συνολική αύξηση των εσόδων αλλά και η μείωση των εξόδων τους καλύπτει και με το παραπάνω τη δίκη μας αμοιβή. Αυτό που θέλουμε να πετύχουμε είναι να γινόμαστε ένας πολύτιμος συνεργάτης για τους πελάτες μας και όχι απλά μια αναφορά στα έξοδά τους.

Είστε μια fintech startup που ξεκίνησε την λειτουργία της μέσα σε μια περίοδο γενικότερης οικονομικής κρίσης. Υπήρξαν προβλήματα που αντιμετωπίσατε από αυτό; Και, αν ναι, πως τα ξεπεράσατε;

Πάντα σε μια περίοδο κρίσης υπάρχουν ψυχολογικά εμπόδια που πρέπει να ξεπεραστούν. Σε ότι μας αφορά, είδαμε την οικονομική κρίση σαν μια ευκαιρία για να δημιουργήσουμε μια καινούρια πλατφόρμα που θα δίνει διέξοδο, χωρίς ιδιαίτερο κόστος, σε ανθρώπους που θέλουν να επιχειρήσουν στην Ελλάδα αλλά και στο εξωτερικό. Για εμάς, πρωταγωνιστικό ρολό έπαιξε το να βρούμε λύσεις και όχι να ανακυκλώνουμε τα προβλήματα.

Γενικότερα, πως βλέπετε το μέλλον του fintech, όσον αφορά και στην περαιτέρω χρήση τεχνολογιών του είδους στην ελληνική αγορά και πραγματικότητα;

Το fintech μόλις ξεκίνησε τη διαδρομή του στην παγκόσμια οικονομική σκηνή, πόσο μάλλον στην πατρίδα μας. Βλέπουμε καθημερινά νέες τεχνολογίες στον τομέα των πληρωμών και είμαστε στο σημείο όπου παρατηρούμε ολόκληρες τράπεζες να είναι 100% ψηφιακές. Οι περισσότερες συνήθειες μας μεταφέρονται σταδιακά στον ψηφιακό κόσμο, με αποτέλεσμα να υπάρχει ζήτηση για ολοένα περισσότερες λύσεις και ευκολίες – τόσο για τον καταναλωτή όσο και για τον επιχειρηματία -  στο κομμάτι των πληρωμών. Εδώ είναι που έρχεται να προσφέρει λύσεις το nummuspay και η προσέγγιση μας να επιδιώκουμε να γίνουμε συνεργάτες και όχι απλά ένα μηνιαίο πάγιο για τους πελάτες μας. Με μια φράση, πιστεύω ότι το fintech είναι το μέλλον που γίνεται παρόν.

Ποια η γνώμη σας για την ελληνική startup σκηνή και τις δυνατότητες που έχει μια startup από την Ελλάδα να «διακριθεί» στη διεθνή αγορά;

Στην ελληνική start up σκηνή συναντάς καταπληκτικές ιδέες. Λόγω της κουλτούρας μας αλλά και των ιδιαιτεροτήτων που έχουμε σαν χώρα, είμαστε κατ’ εξοχήν πηγή καινοτομίας. Αυτή λοιπόν η δυνατότητα μας να ελισσόμαστε και να σκεπτόμαστε πολύπλοκα μπορεί να αποτελέσει ένα πλεονέκτημα που θα εξισορροπήσει τα μειονεκτήματα που έχουμε απέναντι σε άλλες χώρες. Όσο για το κατά πόσο μπορεί μια ελληνική startup να διακριθεί στη διεθνή αγορά, πιστεύω ότι η αγορά διψά για καινοτομία. Όταν λοιπόν είσαι καινοτόμος και αυτό που κάνεις το κάνεις σωστά και καλά, έχεις όλα τα προσόντα να αφήσεις το σημάδι σου, ανεξάρτητα από την χώρα προέλευσης σου. Νομίζω τα παραδείγματα ελληνικών startup που ήδη διακρίνονται διεθνώς είναι αρκετά.

Ποιοι είναι οι άμεσοι στόχοι σας και σε τι σημείο θα θέλατε να βρίσκεται το Nummuspay σε πέντε χρόνια από σήμερα;

Ο πρώτος μας στόχος ήταν να παρέχουμε καλές και σωστές υπηρεσίες για τους συνεργάτες μας και κατ' επέκταση και για τους πελάτες των συνεργατών μας. Από τη στιγμή που νιώθουμε ότι αυτό το έχουμε επιτύχει, επόμενος στόχος, ως η πρώτη ευρωπαϊκή πλατφόρμα του είδους, είναι η καταξίωση στην εγχώρια και ευρωπαϊκή αγορά. Τα πέντε χρόνια στον τομέα του fintech και της τεχνολογίας σίγουρα μοιάζουν πολύ μακριά, όμως, με βάση τα σημερινά δεδομένα αυτό που θα θέλαμε είναι η λέξη nummuspay να είναι από τις πρώτες που θα έρχονται στο μυαλό των Ευρωπαίων όταν σκέπτονται για μια λύση σταθερή, ασφαλής και πλήρης για το κομμάτι των πληρωμών, του billing και του checkout της online επιχείρησης τους.