Ίλια Τζωρτζοπούλου: «Η Wonderful είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχω αντιμετωπίσει μέχρι σήμερα, αλλά και η πιο ανταποδοτική»

Παρόλο που η Wonderful μετράει μόλις περίπου ενάμιση χρόνο ζωής, έχει ως εταιρεία σημειώσει σημαντική ανάπτυξη, και αυτό αποδεικνύεται με την αύξηση της ζήτησης από τους πελάτες, με τη διείσδυση σε νέες αγορές και, φυσικά, με τη διεύρυνση των τρόπων με τους οποίους οι λύσεις της βρίσκουν εφαρμογή στις επιχειρήσεις.

Η επαγγελματική διαδρομή της Ίλιας Τζωρτζοπούλου δεν είναι λιγότερο αξιέπαινη από τη διαδρομή της Wonderful. Η πορεία της κ. Τζωρτζοπούλου διαμορφώθηκε μέσα από δύο καθοριστικές εμπειρίες που, όπως η ίδια περιγράφει, καθόρισαν τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεται την εργασία, την ευθύνη και την εξέλιξη.

Η πρώτη ήρθε αμέσως μετά την αποφοίτησή της. «Εντάχθηκα σε μια startup στην Ελβετία ως πρώτη εργαζόμενη, αμέσως μετά το πανεπιστήμιο. Ήμουν 23 ετών και έπρεπε να παρουσιάζω το χρηματοοικονομικό και επιχειρηματικό πλάνο στο διοικητικό συμβούλιο, να διαχειρίζομαι λειτουργίες, νομικά θέματα, οικονομικά -τα πάντα. Εκεί κατάλαβα για πρώτη φορά τον ρυθμό με τον οποίο ήθελα να δουλεύω. Το χάος των startups, η ευθύνη, η έλλειψη δομής... Το αγάπησα».

«Κάθε απόρριψη που δεχόμουν απλώς γινόταν ένα ακόμη βήμα προς τα εμπρός»

«Η δεύτερη καθοριστική εμπειρία ήταν όταν αποφάσισα να δημιουργήσω τη δική μου εταιρεία, τη Morphoses. Εκεί έμαθα πώς να χτίζεις τα πάντα από το μηδέν, πώς να παίρνεις ρίσκα, πώς να προσεγγίζεις οποιονδήποτε CEO ή επενδυτή στον κόσμο. Λάβαμε 72 αρνητικές απαντήσεις από Venture Capital Funds πριν έρθει το πρώτο "ναι". Κάθε απόρριψη απλώς γινόταν ένα ακόμη βήμα προς τα εμπρός και τελικά διαμόρφωσε την ανθεκτικότητα που έχω σήμερα», συμπληρώνει.

«Πάντα ήθελα διεθνή εμπειρία, ουσιαστικό end-to-end impact και ηγετικό ρόλο»

«Δεν το είχα σχεδιάσει, αλλά πάντα είχα την φιλοδοξία να κάνω περισσότερα από το συνηθισμένο για το επίπεδο ή την εμπειρία μου. Ποτέ δεν ήθελα να είμαι ένας τοπικός ή περιφερειακός παράγοντας. Κυνηγούσα πάντα ομάδες με μετασχηματιστικό αντίκτυπο, εταιρείες μιας γενιάς και ανθρώπους υψηλής απόδοσης. Γι’ αυτό πήγα στην Ελβετία, παρόλο που δεν επρόκειτο για μια κλασική ταχέως αναπτυσσόμενη SaaS εταιρεία. Εκτέθηκα πολύ νωρίς σε πράγματα που δεν θα είχα αγγίξει σε μια παραδοσιακή καριέρα. Πάντα ήθελα διεθνή εμπειρία, ουσιαστικό end-to-end impact και ηγετικό ρόλο. Και αν κοιτάξω πού έχω φτάσει τώρα, όλα αυτά τα κουτάκια έχουν πλέον "τσεκαριστεί"», δηλώνει με αυτοπεποίθηση στη συνέχεια.

«Η χρονική στιγμή για να ενταχθώ στη Wonderful ήταν η σωστή»

Σχετικά με τη σημερινή της θέση στη Wonderful AI, περιγράφει ότι η ένταξή της στην εταιρεία προέκυψε σε μια περίοδο μετά την αποχώρησή της από το προηγούμενο startup, όταν εξέταζε ακόμη και την πιθανότητα μετεγκατάστασης στο εξωτερικό. «Η χρονική στιγμή ήταν σωστή. Μόλις είχα αποχωρήσει από τη δική μου startup εταιρεία και σκεφτόμουν σοβαρά να μετακομίσω στο εξωτερικό, γιατί δεν πίστευα ότι υπήρχαν στην Ελλάδα οι ευκαιρίες που έψαχνα. Τότε μίλησα με τους ιδρυτές και μου φάνηκε σχεδόν πολύ καλό για να είναι αληθινό. Μια εταιρεία με εξαιρετικά γρήγορη ανάπτυξη, υποστηριζόμενη από πολύ δυνατούς επενδυτές, με απόλυτη πίστη στην ελληνική αγορά. Αλλά αυτό που με κέρδισε ήταν ο τρόπος που λειτουργεί η ομάδα και το επίπεδο των ανθρώπων που είχαν καταφέρει να προσελκύσουν. Ένιωσα ότι πρόκειται για μια ομάδα που κερδίζει, με εξαιρετική εκτέλεση, και ήμουν διατεθειμένη να κάνω αυτό το στοίχημα», αναφέρει σχετικά.

Για την Τεχνητή Νοημοσύνη, αναγνωρίζει ότι η πλήρης έκταση των αλλαγών που θα επιφέρει δεν είναι ακόμη απολύτως προβλέψιμη. Ωστόσο, εκτιμά ότι ορισμένες θέσεις εργασίας θα μετασχηματιστούν, άλλες θα εκλείψουν και νέες θα δημιουργηθούν με ρυθμό που πιθανόν θα ξεπερνά την ικανότητα προσαρμογής της κοινωνίας. Όπως λέει συγκεκριμένα, «ορισμένες υπάρχουσες δουλειές θα αλλάξουν, κάποιες νέες θα δημιουργηθούν και κάποιες θα αρχίσουν να φθίνουν. Και πιστεύω ότι αυτό θα συμβεί πιο γρήγορα απ’ όσο μπορεί να το απορροφήσει η κοινωνία. Αυτό που βλέπω είναι AI agents στον χώρο εργασίας να γίνονται στην ουσία προέκταση της ομάδας. Οι εταιρείες γίνονται πιο αποδοτικές. Η πιο χαμηλού επιπέδου εργασία θα αναλαμβάνεται από την τεχνολογία και οι άνθρωποι θα μπορούν να επικεντρώνονται σε δραστηριότητες μεγαλύτερης αξίας».

«Μπορείς να έχεις και οικογένεια και καριέρα, αν είσαι διατεθειμένη να τα εναρμονίσεις αντί να τα διαχωρίζεις απόλυτα»

Σε επίπεδο ηγεσίας και διαχείρισης διεθνών ομάδων, υπογραμμίζει ότι το κρίσιμο στοιχείο είναι η επιλογή ανθρώπων που ταιριάζουν τόσο με την κουλτούρα της εταιρείας όσο και με το στυλ συνεργασίας. Όπως εξηγεί, η διαδικασία συνέντευξης δεν είναι τυπική αξιολόγηση, αλλά περισσότερο μια αμφίδρομη συζήτηση, με στόχο να διαπιστωθεί αν υπάρχει πραγματική χημεία, εμπιστοσύνη και δυνατότητα καθημερινής συνεργασίας. «Για μένα, το θέμα είναι να προσλαμβάνεις ανθρώπους που ταιριάζουν με την κουλτούρα της εταιρείας και το στιλ διοίκησης που λειτουργεί για εσένα. Στη Wonderful έχουμε τις αξίες και την κουλτούρα μας, αλλά ο τρόπος που τα μεταφέρω στην ομάδα μου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη είναι διαφορετικός από τον τρόπο που θα το έκανε κάποιος στην Κορέα ή στη Βραζιλία. Όταν διενεργώ συνεντεύξεις, ειδικά για απομακρυσμένες θέσεις όπου χρειάζεται απόλυτη εμπιστοσύνη και διαφάνεια, η διαδικασία μοιάζει περισσότερο με συζήτηση παρά με ανάκριση. Προσπαθώ να νιώσω αν θα ήθελα να δουλεύω με αυτόν τον άνθρωπο κάθε μέρα, αν μπορώ να τον εμπιστευτώ. Χρησιμοποιώ μεν αρκετά το ένστικτό μου, αλλά στην πραγματικότητα το ζητούμενο είναι το cultural fit, και όχι μόνο με εμένα προσωπικά ως μάνατζερ, αλλά με ολόκληρη την εταιρεία».

«Όσο περισσότερο κυριαρχεί η ΤΝ στην καθημερινότητά μας, τόσο περισσότερο οι ανθρώπινες δεξιότητες φθείρονται αν δεν τις καλλιεργείς συνειδητά»

Αναφερόμενη στις δεξιότητες που θα καθορίσουν τους ηγέτες της επόμενης δεκαετίας, ξεχωρίζει την προσαρμοστικότητα, την περιέργεια και την πρωτοβουλία. Όπως σημειώνει, «η προηγούμενη εταιρεία μου, η Morphoses, δραστηριοποιούνται εξολοκλήρου με βάση τα soft skills: συναισθηματική νοημοσύνη, διαπραγμάτευση, ηγεσία, επικοινωνία, διαχείριση χρόνου. Τη δημιουργήσαμε γιατί βλέπαμε ότι, όσο η ΤΝ μπαίνει περισσότερο στη ζωή μας, οι άνθρωποι τείνουν να ξεχνούν αυτές τις δεξιότητες. Όσο περισσότερο κυριαρχεί η ΤΝ στην καθημερινότητά μας, τόσο περισσότερο αυτές οι ανθρώπινες δεξιότητες φθείρονται αν δεν τις καλλιεργείς συνειδητά. Οι ηγέτες που θα ξεχωρίσουν είναι εκείνοι που συμβαδίζουν με τον ρυθμό των αλλαγών, παραμένουν πραγματικά περίεργοι και έχουν την πρωτοβουλία να δρουν αξιοποιώντας παράλληλα την ΤΝ.

«Κάθε επιλογή που έκανα ήταν τόσο απαιτητική και τόσο συναρπαστική όσο χρειαζόταν εκείνη τη στιγμή της ζωής μου»

Τέλος, συμβουλεύει όσους ξεκινούν τώρα την επαγγελματική τους πορεία να μην ακολουθούν τη λογική της αδιάκοπης επιμονής, αλλά να είναι στρατηγικοί στις επιλογές τους, να αναγνωρίζουν πότε πρέπει να αξιοποιήσουν μια ευκαιρία και πότε να απομακρυνθούν από αυτήν. «Δεν μου αρέσει το κλισέ "συνέχισε να προσπαθείς ό,τι κι αν γίνει". Πιστεύω ότι πρέπει να είσαι προσεκτική και έξυπνη ως προς το πού επενδύεις τον χρόνο σου και να ξέρεις πότε είναι σωστό να αποχωρήσεις ή να αρπάξεις μια ευκαιρία». Συμπληρώνει ότι είναι ζωτικής σημασίας «να έχεις τα "ραντάρ" σου ανοιχτά, να κάνεις έξυπνες κινήσεις, να παίρνεις υπολογισμένα ρίσκα. Κάθε επιλογή που έκανα ήταν τόσο απαιτητική και τόσο συναρπαστική όσο χρειαζόταν εκείνη τη στιγμή της ζωής μου, και η καθεμία έχτιζε τη βάση για την επόμενη. Η Wonderful είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχω αντιμετωπίσει μέχρι σήμερα, αλλά και η πιο ανταποδοτική -και δεν θα ήμουν εδώ χωρίς όσα προηγήθηκαν».