Τι προσδίδει το ChatGPT στην Viber - διευρύνονται οι υπηρεσίες του super app

Τελευταία στρατηγική κίνηση αποτελεί η συνεργασία με την Open AI κατά την οποία οι χρήστες της Viber στην Ελλάδα μπορούν να αξιοποιούν λειτουργίες ChatGPT για καθημερινές επικοινωνίες. Ειδικότερα από χθες (1/7) οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες σε όλους τους χρήστες της Viber στην Ελλάδα σε iOS και Android, ενώ η υποστήριξη για desktop έρχεται σύντομα.

Αυτό ανακοινώθηκε μεταξύ άλλων σε αποκλειστικό media event στην Αθήνα που παρουσίασε - για πρώτη φορά - ο CEO της Rakuten Viber, Ofir Eyal. «Η τεχνητή νοημοσύνη πρέπει να είναι χρήσιμη, προσβάσιμη και συναφής με την καθημερινή ζωή», δήλωσε.

«Μέσω της συνεργασίας μας με την OpenAI, φέρνουμε το ChatGPT απευθείας στις συνομιλίες που οι άνθρωποι έχουν κάθε μέρα. Είτε οι χρήστες θέλουν βοήθεια στη σύνταξη ενός μηνύματος, στη σύνοψη πληροφοριών, στη μετάφραση περιεχομένου ή στην εξερεύνηση νέων ιδεών, αυτά τα εργαλεία είναι πλέον διαθέσιμα μέσα στη Viber, συμπλήρωσε.

«Τα μηνύματα είναι εκεί που εκτυλίσσεται τόσο μεγάλο κομμάτι της καθημερινής ζωής», δήλωσε ο Torben Severson, VP and Head of Global Business Development της OpenAI. «Με το ChatGPT στη Viber, οι χρήστες μπορούν να λαμβάνουν χρήσιμη και δημιουργική υποστήριξη ακριβώς τη στιγμή που τη χρειάζονται — από το να βρουν τις κατάλληλες λέξεις, έως να φτιάξουν μια συνομιλία ή να επεξεργαστούν μια φωτογραφία. Χαιρόμαστε που συνεργαζόμαστε με τη Rakuten Viber για να φέρουμε αυτά τα εργαλεία σε μια εφαρμογή που οι χρήστες ήδη χρησιμοποιούν καθημερινά.»

Μια ολιστική προσέγγιση

Η διοίκηση της Viber επεκτείνει τα σχέδια της στο πλαίσιο της δημιουργίας ενός super app με αιχμή του δόρατος την επικοινωνία, το dating, τις ψηφιακές πληρωμές, τα εργαλεία για μικρομεσαίες επιχειρήσεις κλπ πάντα υπό το πρίσμα των αναγκών κάθε αγοράς ξεχωριστά. Διαφορετικό άλλωστε (και για άλλους λόγους) είναι η δημοφιλία για παράδειγμα στην Ελλάδα (9 στους 10 κάτοχοι smartphone διαθέτουν viber) ή στην Βουλγαρία έναντι της Ρουμανίας ή άλλων αγορών όπως οι ΗΠΑ.

Σε κάθε περίπτωση το μοντέλο θα είναι υβριδικό με καλό έλεγχο και ευελιξια και συνεργασία με εξειδικεύμενους παρόχους για κάθε ανάγκη ξεχωριστά.

Όπως αποκάλυψε ο CEO της εταιρείας υπάρχει ήδη προκαταρκτική έγκριση άδεια ιδρύματος πληρωμών στη Μάλτα και αναμένεται να ολοκληρωθεί η διαδικασία εντός του 2026.

Αξίζει να αναφερθεί πως οι συναλλαγές με τις εικονικές κάρτες Visa αυξάνονται κατά 10% τον μήνα από τον Νοέμβριο του 2025, σύμφωνα με τη διοίκηση.

Πάντως στα σχέδια της διοίκησης είναι να διευρυνθούν οι δυνατότητες που προσφέρει το ΑΙ. Για παράδειγμα να γίνονται αυτόματες κλήσεις, περιλήψεις συνομιλιών, αξιοποίηση AI Agents που θα εκτελούν ενέργειες αντί του χρήστη.

Βασικός πυλώνας ενδιαφέροντος για την Viber παραμένει η παροχή λύσεων για ελληνικές ΜμΕ με την χρήση των Agents καθώς η διοίκηση εξετάζει νέες υπηρεσίες προς το κοινό.

Τι προσφέρει αναλυτικά το ChatGPT 

Πιο αναλυτικά, χάρη στην ενσωμάτωση με την OpenAI, οι χρήστες της Viber στην Ελλάδα μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση στο ChatGPT απευθείας μέσα από την εφαρμογή, χωρίς να διακόπτουν τις συνομιλίες τους. Αυτό αντικατοπτρίζει τη διαρκή δέσμευση της Rakuten Viber να κάνει την τεχνητή νοημοσύνη πρακτική, προσβάσιμη και χρήσιμη στην καθημερινή επικοινωνία. Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση:

Λειτουργίες για κάθε μέρα

• ChatGPT ως αυτόνομη επαφή και καρτέλα στη Viber: Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη εμπειρία ChatGPT σε μια αποκλειστική συνομιλία στη Viber. Ρωτήστε ό,τι θέλετε, ζητήστε βοήθεια για μια εργασία ή αναλύστε κάτι διεξοδικά, χωρίς να ανοίξετε άλλη εφαρμογή. 
• Ετικέτα ChatGPT σε οποιαδήποτε συνομιλία: Εντάξτε το ChatGPT σε οποιαδήποτε συνομιλία. Χρειάζεστε ιδέες για το πού να δείτε τον αγώνα; Ρωτήστε το @ChatGPT σε ιδιωτική ή ομαδική συνομιλία για προτάσεις. 
• Επεξεργασία Εικόνας: Δώστε νέα πνοή στις φωτογραφίες σας. 
• Σύνοψη Συνδέσμου: Το ChatGPT συνοψίζει τα βασικά σημεία ενός άρθρου, blog post ή εγγράφου που κοινοποιήθηκε
• Σύνοψη Συνομιλίας: Μείνετε ενήμεροι ακόμα και σε πολυσύχναστες συνομιλίες. Με ένα μόνο άγγιγμα, λαμβάνετε μια ιδιωτική σύνοψη της συνομιλίας
• Βελτίωση Μηνύματος: Δεν ξέρετε πώς να διατυπώσετε κάτι σημαντικό; Πατήστε το εικονίδιο με το στυλό σε οποιαδήποτε συνομιλία, κοινότητα ή κανάλι (εκτός από νήματα σχολίων) για να αναδιατυπώσετε το μήνυμά σας με τον κατάλληλο τόνο και σαφήνεια πριν το στείλετε. Κανείς δεν θα μάθει ότι χρησιμοποιήσατε το εργαλείο.
• Μετάφραση Μηνύματος: Γκρεμίστε τα γλωσσικά εμπόδια άμεσα. Είτε συνομιλείτε με μια τοπική επιχείρηση στις διακοπές είτε στέλνετε χαιρετισμό γενεθλίων σε συνάδελφο στη γλώσσα του, η μετάφραση είναι μόλις ένα άγγιγμα μακριά, μέσω του εικονιδίου με το στυλό.
   

Γάμος μέσω… Viber

Δυο νέοι πρωτοεπικοινώνησαν μέσω της εφαρμογής της Viber. Τώρα… ετοιμάζονται να παντρευτούν.

 Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, η Rakuten Viber ανακοίνωσε επίσης τους νικητές των Καλά Στέφανα, μιας ξεχωριστής πρωτοβουλίας που γιορτάζει ουσιαστικές σχέσεις και πραγματικές συνδέσεις που δημιουργήθηκαν μέσω του Viber Dating.

Ζευγάρια από όλη την Ελλάδα που γνωρίστηκαν μέσω του Viber Dating κλήθηκαν να μοιραστούν τις προσωπικές τους ιστορίες σύνδεσης, δέσμευσης και κοινής πορείας. Στο πλαίσιο της καμπάνιας, ένα ζευγάρι επελέγη να λάβει ένα γαμήλιο δώρο αξίας 25.000 ευρώ, σε αναγνώριση της ιστορίας του και του επικείμενου γάμου του.

Από την κυκλοφορία του, τον Μάιο 2025, το Viber Dating έχει καταγράψει πάνω από 1 εκατομμύριο γνωριμίες στην Ελλάδα.