Τα smartphones αλλάζουν: Γιατί οι χρήστες ζητούν πλέον μεγαλύτερη οθόνη

Όχι επειδή οι συσκευές είναι ανεπαρκείς τεχνολογικά, αλλά επειδή πλέον καλούνται να εκτελέσουν εργασίες που μέχρι πριν από λίγα χρόνια ανήκαν αποκλειστικά σε tablets και φορητούς υπολογιστές. Η εξέλιξη αυτή αλλάζει σε μεγάλο βαθμό τις επόμενες κινήσεις στην αγορά.

Ένας προσωπικός υπολογιστή τσέπης; 

Η εποχή όπου το smartphone χρησιμοποιούνταν κυρίως για κλήσεις, μηνύματα και κοινωνικά δίκτυα έχει περάσει. Σήμερα αποτελεί το βασικό εργαλείο για τραπεζικές συναλλαγές, ηλεκτρονικές αγορές, εργασία εξ αποστάσεως, διαχείριση εγγράφων, δημιουργία περιεχομένου και επικοινωνία. Με άλλα λόγια, έχει εξελιχθεί σε έναν προσωπικό υπολογιστή που χωράει στην τσέπη.

Ωστόσο, αυτή η μετάβαση συνοδεύεται από έναν εμφανή περιορισμό. Σύμφωνα με τα στοιχεία της νέας ευρωπαϊκής έρευνας, το 85% των χρηστών έχει ξεκινήσει κάποια εργασία στο smartphone και στη συνέχεια την έχει μεταφέρει σε μεγαλύτερη συσκευή για να την ολοκληρώσει. Το ποσοστό αυτό είναι ίσως το πιο αποκαλυπτικό εύρημα της έρευνας, καθώς δείχνει ότι το κινητό έχει ήδη γίνει η αφετηρία σχεδόν κάθε ψηφιακής δραστηριότητας, αλλά όχι ακόμη ο τελικός προορισμός.

Πρέπει να σημειωθεί πως οι σημερινοί επεξεργαστές μπορούν να διαχειριστούν σχεδόν οποιαδήποτε εφαρμογή. Το ζήτημα όμως είναι η εμπειρία χρήσης και η διαθέσιμη επιφάνεια εργασίας.

Η παραγωγικότητα «σκοντάφτει» στην οθόνη

Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία έρευνας της Censuswide που δημοσιεύτηκαν στο πλαίσιο του Galaxy Unpacked, σχεδόν τρεις στους δέκα Ευρωπαίους (29%) θεωρούν ότι ο περιορισμένος χώρος της οθόνης αποτελεί το μεγαλύτερο εμπόδιο όταν πρέπει να εκτελέσουν πιο απαιτητικές εργασίες. Παράλληλα, το 25% δηλώνει ότι κουράζεται από τη συνεχή εναλλαγή εφαρμογών και καρτελών, μια διαδικασία που μειώνει την παραγωγικότητα και αυξάνει την πιθανότητα λαθών.

Δεν είναι τυχαίο ότι οι πιο συχνές εργασίες που εγκαταλείπονται στη μέση είναι εκείνες που απαιτούν προσοχή στη λεπτομέρεια: ηλεκτρονικές αγορές και συγκρίσεις προϊόντων (26%), ανάγνωση σημαντικών εγγράφων (26%) και επεξεργασία φωτογραφιών ή βίντεο (21%).

Ακόμη πιο ενδιαφέρον είναι ότι όταν οι χρήστες καλούνται να συμπληρώσουν φόρμες, να εξετάσουν συμβόλαια ή να πραγματοποιήσουν τραπεζικές συναλλαγές, πολλοί προτιμούν να περιμένουν μέχρι να βρεθούν μπροστά σε μεγαλύτερη οθόνη. Το 26% αναβάλλει τη συμπλήρωση φορμών, το 21% τον έλεγχο εγγράφων και το 19% ακόμη και τις πληρωμές ή τις μεταφορές χρημάτων.

Οι καταναλωτές ζητούν ευελιξία, όχι μεγαλύτερα κινητά

Η προφανής λύση θα ήταν απλώς μεγαλύτερες οθόνες. Όμως οι χρήστες δεν φαίνεται να το επιθυμούν. Θέλουν να συνεχίσουν να μεταφέρουν εύκολα τη συσκευή τους στην τσέπη ή στο χέρι τους, χωρίς να θυσιάζουν την άνεση κατά την καθημερινή χρήση.

Εδώ βρίσκεται ίσως η σημαντικότερη τάση που αναδεικνύει η έρευνα. Σχεδόν επτά στους δέκα Ευρωπαίους (69%) δηλώνουν ότι προτιμούν ένα λεπτό smartphone, το οποίο όμως μπορεί να προσφέρει μεγαλύτερη επιφάνεια εργασίας όταν χρειάζεται.

Τα foldables περνούν από την καινοτομία στην καθημερινότητα

Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, τα αναδιπλούμενα smartphones φαίνεται να αποκτούν νέο ρόλο. Δεν αντιμετωπίζονται πλέον αποκλειστικά ως premium ή εντυπωσιακές συσκευές τεχνολογικής επίδειξης, αλλά ως πιθανή απάντηση σε μια πραγματική ανάγκη της αγοράς.

Οι συμμετέχοντες στην έρευνα θεωρούν ότι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα αυτής της κατηγορίας είναι η δυνατότητα σύγκρισης πληροφοριών στην ίδια οθόνη (31%), η ολοκλήρωση εργασιών χωρίς εναλλαγή συσκευών (30%) και η πιο άνετη προβολή περιεχομένου ή gaming (29%).

Το ενδιαφέρον είναι ότι οι λόγοι αυτοί σχετίζονται περισσότερο με την παραγωγικότητα παρά με την ψυχαγωγία. Αυτό αποτελεί σημαντική διαφοροποίηση σε σχέση με τα πρώτα χρόνια των foldables, όταν η αγορά εστίαζε κυρίως στον εντυπωσιασμό του μηχανισμού αναδίπλωσης.

Ανάγκη για πρακτικό μέγεθος, αλλά χρειάζεται και περισσότερος χώρος για τις ανάγκες σύγχρονων εργασιών

Ο Benjamin Braun, Chief Marketing Officer της Samsung Europe, σημείωσε: «Η σχέση κάθε ανθρώπου με την τεχνολογία είναι μοναδική. Ωστόσο, όλοι περιμένουν πλέον από τα smartphones τους να υποστηρίζουν πλήρως τον τρόπο με τον οποίο ζουν, εργάζονται και δημιουργούν. Για αυτόν τον λόγο, ο σχεδιασμός (form factor) της συσκευής έχει πλέον εξίσου μεγάλη σημασία με τα τεχνικά χαρακτηριστικά. Η συσκευή πρέπει να εναρμονίζεται απρόσκοπτα με την καθημερινή χρήση, αντί να αναγκάζει τους χρήστες να προσαρμόζονται σε αυτή. Η συγκεκριμένη έρευνα επιβεβαιώνει όσα έχουμε διδαχθεί μέσα από επτά γενιές μηχανικής στις αναδιπλούμενες συσκευές, αλλά και από τον συνεχή διάλογο με τους πελάτες μας. Ο κόσμος εκτιμά το πρακτικό μέγεθος ενός κανονικού τηλεφώνου για την καθημερινότητα, αλλά αναζητά περισσότερο χώρο στην οθόνη όταν οι απαιτήσεις της εργασίας το επιβάλλουν».