Ο «θησαυρός» των 3,5 δισ. ευρώ και... το Scan & Pay που θέλει ν' αλλάξει τις ψηφιακές πληρωμές

Στην Ελλάδα υπολογίζεται πως η μέθοδος της αντικαταβολής καταλάμβανε ένα 72% το 2010 ενώ σήμερα ένα εξίσου σημαντικό 62,8% των καταναλωτών επιλέγει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή με μετρητά. Υπολογίζεται δε πως η συνολική αγορά των πληρωμών με αντικαταβολή αναμένεται να υπερβαίνει τα € 3.5 δισ. το 2027!

Σε αυτό το πεδίο σημαντικών ευκαιριών επενδύει το Scan & Pay, μία υπηρεσία που μετατρέπει τις παραδοσιακές διαδικασίες πληρωμής σε μία εύκολη, άμεση και πλήρως ψηφιακή εμπειρία. 

Το epixeiro.gr βρέθηκε στην σχετική παρουσίαση της εφαρμογής με την οποία μέσω της χρήσης QR Code, ο χρήστης πραγματοποιεί πληρωμές γρήγορα και με απόλυτη ασφάλεια από το κινητό του, χωρίς μετρητά, χωρίς RF codes, χωρίς σύνδεση σε web banking και χωρίς καμία ανάγκη φυσικής παρουσίας σε ταμείο ή σημείο εξυπηρέτησης. 

Πιο αναλυτικά, το Scan & Pay (scanandpay.gr) είναι μια καινοτόμος ψηφιακή λύση πληρωμών της Lasoft, σχεδιασμένη για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα last-mile logistics, καθώς και για επιχειρήσεις που επιθυμούν να αυτοματοποιήσουν και να εκσυγχρονίσουν τις offline συναλλαγές τους. 

Η υπηρεσία λειτουργεί χωρίς POS και μετρητά, αξιοποιώντας την τεχνολογία των QR Codes, για άμεσες, απρόσκοπτες και ασφαλείς ψηφιακές πληρωμές από το smartphone του καταναλωτή.

Οι βασικοί στόχοι και οι συνθήκες win - win. Τι αλλάζει σε ηλεκτρονικό εμπόριο, εμπειρία καταναλωτών

Στόχος του Scan & Pay είναι να μετατρέψει το 40% - 50% της συνολικής αγοράς των πληρωμών με αντικαταβολή σε ψηφιακές πληρωμές. Σύμφωνα με τα πλάνα της διοίκησης ήδη υπάρχουν σκέψεις για αγορές του εξωτερικού, Βαλκάνια, Πολωνία, αραβικές χώρες, Βραζιλία και Κίνα.

Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην εφαρμογή της υπηρεσίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, όπου το Scan & Pay φέρνει επανάσταση στην αντικαταβολή με μετρητά, μετατρέποντας την σε μία ψηφιακή εμπειρία. Με τον τρόπο αυτό, μειώνεται σημαντικά η τριβή μεταξύ καταναλωτών, επιχειρήσεων και εταιρειών courier, ενώ παράλληλα ενισχύονται τα πλεονεκτήματα της αντικαταβολής όπως η εμπιστοσύνη, η ευκολία και η αυτοματοποίηση των συναλλαγών.

Συγκεκριμένα όπως εξήγησε η διοίκηση, όφελος θα έχουν όλες οι εμπλεκόμενες πλευρές: επιχειρήσεις, εταιρείες courier και καταναλωτές. Για παράδειγμα, το πραγματικό κέρδος για τις επιχειρήσεις εντοπίζεται μεταξύ άλλων σε 

• Αύξηση των πωλήσεων & του Conversion Rate
• Μείωση αρνήσεων παραλαβής
• Ενίσχυση της καταναλωτικής εμπιστοσύνης
• Μείωση διαχειριστικού κόστους
• Αύξηση της ρευστότητας

Παράλληλα, θα έχουν μια σειρά άλλων πλεονεκτημάτων μέσω της εφαρμογής όπως: Αυτοματοποιημένη έκδοση των voucher, άμεση ενημέρωση για το status της πληρωμής, μία & μοναδική διασύνδεση, πλήθος επιλογών σε παρόχους PSP & courier και ελαχιστοποίηση του κόστους

Επίσης, πλήρη έλεγχος της αποστολής και της πληρωμής της παραγγελίας μέσω του portal, προηγμένα εργαλεία analytics & reporting APIs για όλες τις διασυνδέσεις με τους παρόχους, προσωποποιημένες ενέργειες marketing την στιγμή της παράδοσης και κρυπτογραφημένη ασφάλεια των συναλλαγών 

Άμεση θα είναι και η αξία και για τις εταιρείες Courier

• Ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα & καλύτερη εξυπηρέτηση σε πελάτες/ επιχειρήσεις και τελικό καταναλωτή
• Μείωση του κόστους και εξοικονόμηση πόρων από τις διασυνδέσεις των εμπόρων
• Πλήρης ενσωμάτωση με την υπηρεσία έχουν οι εταιρείες courier, Γενική Ταχυδρομική, Speedex & Cleverpoint (ενώ αναμένονται και οι υπόλοιπες εταιρείες να συνεργαστούν μόλις τελειοποιήσουν τα συστήματα τους)
• Αύξηση του πελατολογίου και του όγκου των παραδόσεων
• Μείωση του διαχειριστικού ρίσκου μεταφοράς χρημάτων στο δίκτυο τους
• Σημαντική μείωση του διαχειριστικού κόστους είσπραξης και πίστωσης των χρημάτων στους εμπόρους

Την ίδια ώρα ο καταναλωτής θα έχει ένα πλήθος επιλογών ηλεκτρονικών πληρωμών - πιστωτική/χρεωστική κάρτα, IRIS, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Paypal κ.α., με όποιον PSP επιθυμεί ο έμπορος.

Ο ίδιος θα πληρώνει κάνοντας χρήση της δικής του mobile συσκευής, ενώ δεν χρειάζεται να κάνει login και να εισάγει προσωπικά του στοιχεία. Η πληρωμή είναι κρυπτογραφημένη με τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας. 

Επίσης σημαντικό στοιχείο ότι ο καταναλωτής χρησιμοποιεί το δικό του smartphone και όχι συσκευές τρίτων. Γίνεται άμεση ενημέρωση για την ολοκλήρωση της πληρωμής ενώ πάντα ο πελάτης θα έχει την επιλογή να συνεχίζει να πληρώσει με μετρητά αν το επιθυμεί.

Στρατηγική συνεργασία με Δήμο Αθηναίων

Ξεχωριστή σημασία είχε η παρουσία εκπροσώπων του Δήμου Αθηναίων, με αφορμή τη συνεργασία για την αξιοποίηση της υπηρεσίας σε δημοτικές πληρωμές, όπως η εξόφληση κλήσεων και άλλων παραστατικών. 

Η συγκεκριμένη συνεργασία αναδεικνύει έμπρακτα τη δυνατότητα εφαρμογής της λύσης όχι μόνο στον ιδιωτικό τομέα, αλλά και στη δημόσια διοίκηση, συμβάλλοντας στη βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών και στον ψηφιακό μετασχηματισμό των οργανισμών, όπως τόνισε η διοίκηση. 

Σαν αποτέλεσμα τα οφέλη για τους δήμους είναι μεγαλύτερα καθώς αυξάνεται η ικανοποίηση των δημοτών, εντείνεται ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η αυτοματοποίηση διαδικασιών και στηρίζεται η διαφάνεια μέσω της συνεργασίας με πολλαπλούς παρόχους

Οι κ.κ. Ζανής Λαλάς, CEO & Co-Founder και Πάρης Κορωναίος, Head of Business Development & Co-Founder του Scan & Pay, παρουσίασαν το όραμα πίσω από την ανάπτυξη της πλατφόρμας, επισημαίνοντας ότι «η υπηρεσία σχεδιάστηκε για να καλύψει πραγματικές ανάγκες της αγοράς, προσφέροντας μεγαλύτερη ευκολία στους καταναλωτές, αυξημένες πωλήσεις και βελτιωμένη ρευστότητα  για τις επιχειρήσεις, καθώς και πιο σύγχρονες και αποδοτικές διαδικασίες είσπραξης για οργανισμούς και φορείς».