Business Know-how

Τον διπλασιασμό του μεριδίου της στην ελληνική αγορά υπολογιστών μέσα στην επόμενη διετία και την αύξηση του κύκλου εργασιών της στα 10 εκατ. ευρώ έως το 2027 θέτει ως στόχο η Acer, επιχειρώντας να αξιοποιήσει ευκαιρίες που μέχρι σήμερα δεν έχουν μεταφραστεί σε αντίστοιχες εμπορικές επιδόσεις. Η στρατηγική της εταιρείας δεν περιορίζεται στην παρουσίαση νέων μοντέλων, αλλά προϋποθέτει ευρύτερες αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο διαθέτει τα προϊόντα της, προσεγγίζει τους καταναλωτές και διεκδικεί εταιρικούς πελάτες.

Παράδειγμα σήμανσης endless aisle μέσα σε κατάστημα. Το μήνυμα ξεκινά από την ανάγκη του πελάτη και οδηγεί σε μία σαφή ενέργεια. Phygital retail σημαίνει ότι ο πελάτης μπορεί να ξεκινήσει την αγορά του στο e-shop, να τη συνεχίσει στο φυσικό κατάστημα και να την ολοκληρώσει από όποιο κανάλι τον εξυπηρετεί, χωρίς να ξαναρχίζει από την αρχή.

Κάθε εβδομάδα μιλώ με ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων —ένα συνεργείο, ένα αρτοποιείο, μια μονάδα συσκευασίας, ένα εστιατόριο με δώδεκα τραπέζια— που έχουν καταλήξει στο ίδιο συμπέρασμα: η αγγελία δεν φέρνει πια κανέναν. Η μετάκληση εργαζομένων από τρίτες χώρες είναι η θεσμική απάντηση σε αυτό το κενό, και δεν είναι προνόμιο των μεγάλων ομίλων.

Για αρκετό καιρό, η επενδυτική συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη επικεντρωνόταν σχεδόν αποκλειστικά στις μετοχές. Στη Nvidia, στους κατασκευαστές ημιαγωγών, στις μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες και στις εντυπωσιακές αποτιμήσεις τους.

Η σκηνή επαναλαμβάνεται σε κάθε πόλη της Ελλάδας. Ο επιχειρηματίας πηγαίνει στην τράπεζα με τον τελευταίο ισολογισμό, τα νούμερα είναι θετικά, η επιχείρηση δουλεύει 15 χρόνια, ο ίδιος έχει καθαρό όνομα. Και η απάντηση αργεί, μετά ζητούν εγγυήσεις, μετά προσφέρουν λιγότερα από όσα ζήτησε, με ακριβότερο επιτόκιο. Και φεύγει με την εντύπωση ότι «οι τράπεζες δεν δανείζουν».

Όταν μια επιχείρηση σχεδιάζει μια επένδυση ή μια σημαντική συναλλαγή, χρειάζεται να γνωρίζει τις φορολογικές συνέπειές της, ώστε να υπολογίσει το κόστος και να πάρει μια απόφαση με επαρκή ασφάλεια. Η αβεβαιότητα ως προς την εφαρμογή μιας διάταξης επηρεάζει τον ίδιο τον επιχειρηματικό σχεδιασμό, καθώς ένας χειρισμός που σήμερα θεωρείται ορθός μπορεί να αμφισβητηθεί χρόνια αργότερα, κατά τη διάρκεια ενός φορολογικού ελέγχου.

Το αποτύπωμα της Ελληνικής Αναπτυξιακής Τράπεζας ήταν αναμφίβολα σημαντικά τα τελευταία 6 χρόνια. Κομβικής σημασίας για την ενίσχυση - ακόμη και σε ζητήματα επιβίωσης πολλών επιχειρήσεων - υπήρξε η συμβολή της την περίοδο της πανδημίας, ενώ τα επόμενα χρόνια μπόρεσε να υποστηρίξει ακόμη περισσότερο τις ΜμΕ. Τα στοιχεία βάσει του απολογισμού - έρευνα του ΙΟΒΕ που παρουσιάστηκαν σήμερα σε εκπροσώπους των media είναι χαρακτηριστικά: Το 77% των κεφαλαίων δόθηκε σε ΜμΕ με ετήσιο κύκλο εργασιών έως €2 εκατ. και το 72% σε οντότητας που απασχολούσαν έως 10 εργαζομένους.

Η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού εξελίσσεται σε βασικό περιορισμό για τη μεταποίηση, την ώρα που Τεχνητή Νοημοσύνη, ρομποτική και αυτοματισμοί αλλάζουν το περιεχόμενο των θέσεων εργασίας και δημιουργούν νέα ζήτηση για τεχνικές και ψηφιακές δεξιότητες.

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν θα βελτιώσει απλώς τη λειτουργική αποδοτικότητα, αλλά θα επαναπροσδιορίσει ριζικά το μοντέλο της τράπεζας του μέλλοντος. Παράλληλα, όσοι κινηθούν πρώτοι θα αποκτήσουν σαφές ανταγωνιστικό προβάδισμα μέσα στην επόμενη δεκαετία. Αυτή είναι η οπτική που έχουν ανώτατα στελέχη των ευρωπαϊκών τραπεζικών ιδρυμάτων σύμφωνα με τελευταία μεγάλη έρευνα της VISA για τις τράπεζες και την Τεχνητή Νοημοσύνη.