Πώς λειτουργούν οι διαφημίσεις στο Chatgpt;

Οι διαφημίσεις στο ChatGPT δεν αποτελούν απλώς μία ακόμη διαφημιστική τοποθέτηση. Εμφανίζονται σε ένα περιβάλλον στο οποίο οι χρήστες αναζητούν πληροφορίες, διερευνούν ανάγκες, συγκρίνουν λύσεις και προετοιμάζονται να λάβουν αποφάσεις. Αυτό αλλάζει ουσιαστικά τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να σχεδιάζεται μια καμπάνια.

Τι είναι οι διαφημίσεις στο ChatGPT;

Οι διαφημίσεις στο ChatGPT εμφανίζονται ξεχωριστά από τις οργανικές απαντήσεις και φέρουν σαφή σχετική σήμανση. Δεν επηρεάζουν το περιεχόμενο των απαντήσεων του ChatGPT και οι διαφημιζόμενοι δεν αποκτούν πρόσβαση στις ιδιωτικές συνομιλίες των χρηστών.

Η επιλογή μιας διαφήμισης μπορεί να λαμβάνει υπόψη το πλαίσιο και την πρόθεση της τρέχουσας συνομιλίας, ώστε το μήνυμα να εμφανίζεται σε μια στιγμή κατά την οποία είναι πραγματικά σχετικό με αυτό που διερευνά ο χρήστης.

Για μια επιχείρηση, αυτή είναι μια σημαντική διαφορά.

Στις παραδοσιακές πλατφόρμες, η στόχευση στηρίζεται συχνά σε λέξεις-κλειδιά, δημογραφικά χαρακτηριστικά ή προηγούμενη συμπεριφορά. Στο ChatGPT, η ευκαιρία βρίσκεται στην καλύτερη κατανόηση της ανάγκης πίσω από την αναζήτηση.

Ο χρήστης μπορεί να μη γράφει απλώς «λογιστικό πρόγραμμα». Μπορεί να εξηγεί ότι αναζητά μια οικονομική λύση για μια μικρή επιχείρηση, ότι χρειάζεται συγκεκριμένες λειτουργίες και ότι συγκρίνει διαθέσιμες επιλογές. Πρόκειται για ένα πολύ πιο πλούσιο πλαίσιο πρόθεσης.

Πώς σχεδιάζεται η στόχευση;

Η στόχευση δεν αντιμετωπίζεται ως μια απλή λίστα λέξεων-κλειδιών. Σε επίπεδο διαφημιστικής ομάδας μπορούν να χρησιμοποιηθούν θεματικές κατευθύνσεις και ενδείξεις περιεχομένου, οι οποίες περιγράφουν τις συνομιλίες, τα θέματα και τις ανάγκες όπου ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μπορεί να είναι χρήσιμη.

Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των δυνατοτήτων της πλατφόρμας, μια καμπάνια μπορεί επίσης να αξιοποιεί:

• Γεωγραφική στόχευση (σε επίπεδο χώρας/νομού)
• Επιλογή διαθέσιμων πλατφορμών προβολής (desktop, ios app, ios web, android web, android app)
• Custom audiences για inclusion ή exclusion
• Διαφορετικές ομάδες διαφημίσεων ανά προϊόν, υπηρεσία ή πρόθεση

Ο στόχος εδώ δεν πρέπει να είναι μόνο να επιδιώξουμε τη μεγαλύτερη δυνατή προβολή.

Είναι να δημιουργήσουμε τις προϋποθέσεις ώστε η επιχείρηση να εμφανίζεται στις κατάλληλες συζητήσεις, με ένα πραγματικά χρήσιμο και σχετικό μήνυμα.

Ποιοι μπορούν να είναι οι στόχοι μιας καμπάνιας;

Ο στόχος επιλέγεται με βάση το επιχειρηματικό αποτέλεσμα που θέλουμε να επιτύχουμε και όχι απλώς με βάση έναν διαφημιστικό δείκτη. Σήμερα το ChatGPT Ads υποστηρίζει τρεις βασικές κατευθύνσεις καμπάνιας:

• Reach, με βελτιστοποίηση για προβολές και χρέωση CPM
• Clicks, με βελτιστοποίηση για clicks και χρέωση CPC
• Conversions, με conversion-optimized CPC (oCPC), όταν έχει εγκατασταθεί conversion tracking.

Έτσι, μια καμπάνια μπορεί να σχεδιαστεί για ώστε να φέρει τα παρακάτω αποτελέσματα:

• Αναγνωρισιμότητα και κάλυψη
• Επισκεψιμότητα σε ιστοσελίδα ή landing page
• Εκδήλωση ενδιαφέροντος
• Συλλογή leads
• Εγγραφές ή αιτήματα επικοινωνίας
• Online πωλήσεις

Η επιλογή του σωστού στόχου επηρεάζει τη δομή, το μοντέλο χρέωσης, τα δημιουργικά, τη σελίδα προορισμού και τον τρόπο με τον οποίο αξιολογείται η απόδοση.

Πόσο κοστίζουν οι διαφημίσεις στο ChatGPT;

Οι καμπάνιες μπορούν να λειτουργούν με διαφορετικά μοντέλα αγοράς, όπως:

• CPM, με χρέωση ανά 1.000 εμφανίσεις, για στόχους κάλυψης και αναγνωρισιμότητας
• CPC, με χρέωση ανά έγκυρο click, για επισκεψιμότητα και αλληλεπίδραση
• Βελτιστοποίηση προς conversions, όταν ο στόχος είναι μια ενέργεια μετά το click

Η πλατφόρμα αυτή τη στιγμή δέχεται minimum προϋπολογισμό 15 ευρώ την ημέρα.

Δεν υπάρχει όμως ένα ενιαίο κόστος που να ισχύει για κάθε επιχείρηση. Για αυτό στη JustOnline δεν ξεκινάμε από ένα αυθαίρετο budget. Ξεκινάμε από τον επιχειρηματικό στόχο, την αξία κάθε αποτελέσματος και τα δεδομένα που απαιτούνται για να αξιολογηθεί σωστά η καμπάνια.

Τι δημιουργικά χρειάζονται;

Μια διαφήμιση μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα και την ταυτότητα του διαφημιζόμενου, τίτλο, περιγραφή, εικόνα και σύνδεσμο προς τη σελίδα προορισμού.

Ωστόσο, η επιτυχία δεν βρίσκεται σε ένα μόνο «έξυπνο» μήνυμα. Χρειάζονται διαφορετικές δημιουργικές εκδοχές, οι οποίες αναδεικνύουν συγκεκριμένα οφέλη, απαντούν σε διαφορετικές ανάγκες και βοηθούν το σύστημα να εντοπίσει τις περιπτώσεις στις οποίες κάθε μήνυμα είναι περισσότερο σχετικό:

• Διαφορετικές γωνίες επικοινωνίας ανά κοινό και ανάγκη
• Τίτλους που εξηγούν άμεσα τη χρησιμότητα της πρότασης
• Περιγραφές με συγκεκριμένα και επαληθεύσιμα οφέλη
• Landing pages που συνεχίζουν με συνέπεια το μήνυμα της διαφήμισης
• Παραλλαγές για οργανωμένες δοκιμές και βελτιστοποίηση

Στόχος μας δεν πρέπει να είναι να κερδίσουμε ένα click. Πρέπει να είναι να δημιουργήσουμε μια συνεπή διαδρομή από τη στιγμή της ανάγκης μέχρι την επιθυμητή ενέργεια.

Πώς μετριούνται τα αποτελέσματα;

Τα αποτελέσματα των διαφημίσεων στο ChatGPT μπορούν να μετρηθούν με δείκτες όπως:

• Εμφανίσεις
• Clicks
• Click-through rate
• Μέσο CPC
• Μέσο CPM
• Conversions
• Conversion rate
• Κόστος ανά lead ή πώληση
• Return on ad spend

Με τη χρήση Pixel, Conversions API, παραμέτρων UTM και των κατάλληλων εργαλείων analytics μπορούμε να παρακολουθούμε τι συμβαίνει μετά το click: από μια επίσκεψη ή εγγραφή μέχρι ένα αίτημα προσφοράς και μια ολοκληρωμένη αγορά.

Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται απλώς για τη δημιουργία ενός report. Χρησιμοποιούνται για τη λήψη αποφάσεων: ποια μηνύματα αποδίδουν, ποιες ανάγκες οδηγούν σε ποιοτικότερη επισκεψιμότητα και πού πρέπει να κατευθυνθεί το επόμενο μέρος του budget.

Η σωστή προσέγγιση των διαφημίσεων Chatgpt

Η αποτελεσματική παρουσία σε ένα νέο διαφημιστικό κανάλι χρειάζεται περισσότερα από την τεχνική δημιουργία μιας καμπάνιας.

H διαδικασία πρέπει να περιλαμβάνει:

• Ανάλυση της επιχείρησης, της αγοράς και της πρότασης αξίας
• Χαρτογράφηση των αναγκών και των προθέσεων των δυνητικών πελατών
• Επιλογή στόχων και σχεδιασμό της δομής της καμπάνιας
• Παραγωγή πολλαπλών δημιουργικών προσεγγίσεων
• Προετοιμασία ή βελτίωση των landing pages
• Εγκατάσταση και έλεγχο της μέτρησης
• Συστηματικές δοκιμές μηνυμάτων, κοινών και προσφορών
• Συνεχή βελτιστοποίηση με βάση πραγματικά επιχειρηματικά αποτελέσματα

Είναι οι διαφημίσεις στο ChatGPT κατάλληλες για την επιχείρησή σας;

Δεν χρειάζεται κάθε επιχείρηση την ίδια στρατηγική — ούτε είναι κάθε προϊόν κατάλληλο για την ίδια μορφή καμπάνιας.

Θα πρέπει να αξιολογήσετε:

• Σε ποιες ανάγκες και συνομιλίες έχει νόημα να εμφανίζεται η επιχείρησή σας
• Ποιος πρέπει να είναι ο πρώτος στόχος της καμπάνιας
• Τι budget απαιτείται για μια αξιόπιστη αρχική δοκιμή
• Ποια δημιουργικά και landing pages χρειάζονται
• Πώς θα εγκατασταθεί η μέτρηση
• Με ποια κριτήρια θα αποφασιστεί η συνέχιση και η κλιμάκωση της επένδυσης

Οι νέες διαφημιστικές πλατφόρμες προσφέρουν ευκαιρίες. Πραγματικό πλεονέκτημα, όμως, αποκτούν οι επιχειρήσεις που μπαίνουν με σωστή στρατηγική, καθαρούς στόχους και υποδομή μέτρησης.