Stories

Το 1922 γράφεται μια από τις τραγικότερες σελίδες του ελληνισμού, καθώς καταρρέει το όραμα της Μεγάλης Ιδέας. Μαζί με τον ελληνισμό της Ιωνίας έχει συντριβεί και η ελληνική οικονομία, αδυνατώντας να αντεπεξέλθει στην πολυδάπανη μικρασιατική εκστρατεία, τον τερματισμό της οποίας υπερθεματίζει η Ελλάδα σχεδόν στο σύνολό της.

Ο Αντώνης Αυγερόπουλος, διευθύνων σύμβουλος της Nespresso και αντιπρόεδρος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (Ε.Ι.Ε.Π.), μιλάει στο epixeiro.gr για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, έναν θεσμό ορόσημο, που αποτελεί όχημα ανάδειξης των επιχειρήσεων οι οποίες καινοτομούν και χρησιμοποιούν πρακτικές που διευκολύνουν την εμπειρία των πελατών.

Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, που φέτος γιορτάζουν 15 χρόνια επιτυχημένης πορείας, επιβραβεύουν και αναδεικνύουν καινοτόμες πρακτικές οι οποίες χρησιμοποιούνται στην εξυπηρέτηση του πελάτη και συμβάλουν στην καλύτερη εμπειρία του.

Η 1η Δεκεμβρίου 2024 σηματοδοτεί μια σημαντική αλλαγή για τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα με την εισαγωγή του Ψηφιακού Δελτίου Αποστολής. Σύντομα, για χιλιάδες επιχειρήσεις, οι διακινήσεις αγαθών θα πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύονται από τη νέα ψηφιακή μορφή παραστατικών, ενώ μέσα στο 2025 το μέτρο θα γίνει υποχρεωτικό για όλες τις επιχειρήσεις.

​Τζίρος που αγγίζει τα 30 εκατ. ευρώ, σύγχρονες εγκαταστάσεις, νέες επενδύσεις, πλούσιες δράσεις ΕΚΕ... και φυσικά εκλεπτυσμένες γαστρονομικές εμπειρίες με βάση την παράδοση και την καινοτομία. Ο λόγος για την Ιωνική Σφολιάτα (Ioniki) η οποία με εμπειρία 33 ετών, πάνω από 500 εκλεκτά προϊόντα, και παρουσία σε κορυφαίες αγορές του κόσμου πρωταγωνιστεί στον τομέα του Food Service.

Ο Κυριάκος Τσίγκρος και η Κατερίνα Καμτσή είναι «φύσει και θέσει» campers! To 2018, μέσα από την προσωπική τους εμπειρία ως λάτρεις του κάμπινγκ και των διακοπών στη φύση, αναγνώρισαν την ανάγκη για τη δημιουργία μιας πλατφόρμας που θα διευκόλυνε την αναζήτηση και κράτηση μοναδικών καταλυμάτων.

Η νούμερο 1 σε ικανοποίηση πελατών πλατφόρμα διαχείρισης βραχυπρόθεσμων μισθώσεων. Ένα all-in-one software με channel manager και PMS (Property Management System), με εγγύηση μηδενικών διπλοκρατήσεων και εξυπηρέτηση 24/7.

Στο «ταξίδι της επιχειρηματικότητας», η απόκτηση πόρων και τεχνογνωσίας σε συνδυασμό με συμβουλές και κατευθύνσεις που μπορούν να δώσουν μέντορες και ειδικοί της αγοράς αποτελεί σίγουρα ένα ισχυρό εφόδιο.

Θέτοντας υψηλούς στόχους και για το 2024 ετοιμάζει μια νέα συνεργασία στο κέντρο της Θεσσαλονίκης η οποία αναμένεται να ανακοινωθεί σύντομα...