Πωλήσεις | Marketing & Sales

Αν ασχολείσαι με το marketing έχεις διαβάσει και ακούσει πολλές φορές πως “Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν πράγματα. Δεν αγοράζουν χαρακτηριστικά. Δεν αγοράζουν καν τιμές. Αγοράζουν συναισθήματα, προσδοκίες, εικόνες, όνειρα και λύσεις σε εσωτερικές ανάγκες”.

Στις Β2Β πωλήσεις έχουμε συχνά την εντύπωση ότι αν παρουσιάσουμε σωστά τα οφέλη της λύσης μας, ο πελάτης θα καταλάβει την αξία μας και θα προχωρήσει. Αυτό που συχνά αγνοούμε είναι ότι πολλοί αγοραστές δεν είναι έτοιμοι να αλλάξουν. Βρίσκονται σε πρώιμο στάδιο απόφασης και δεν έχουν καταλήξει εάν πραγματικά χρειάζονται τη λύση που τους προτείνουμε.

Τα εταιρικά events συχνά υποτιμώνται ως ευκαιρίες ανάπτυξης. Στην πραγματικότητα, μπορούν να γίνουν ένα από τα ισχυρότερα όπλα μιας επιχείρησης – ένα μυστικό “growth hack” – για την ενίσχυση του brand, τη σύναψη νέων συνεργασιών και την αύξηση των εσόδων.

Η αύξηση απευθείας πωλήσεων απασχολεί όλο και πιο πολύ τους ιδιοκτήτες eshops. Γράφω λοιπόν αυτό το άρθρο θέτοντας σε “αντιπαράθεση” τις απευθείας πωλήσεις από τις πωλήσεις μέσω marketplaces, γιατί η ανερχόμενη δύναμη των τελευταίων είναι κάτι που προβληματίζει τους επιχειρηματίες όλο και πιο πολύ.

Μπορεί η συναισθηματική χροιά μιας πώλησης/αγοράς να υποκατασταθεί από την ορθολογική προσέγγιση του AI;

Το digital marketing δεν είναι πια απλά εργαλείο πωλήσεων. Σήμερα αποτελεί το βασικό μέσο με το οποίο οι επιχειρήσεις μιλούν στο κοινό τους, χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης και – αν το αξιοποιήσουν σωστά – περνούν ένα μήνυμα υπευθυνότητας και βιωσιμότητας.

Αν σας ρωτούσαν: «Ποιος κερδίζει τις πωλήσεις; Αυτός που έχει το καλύτερο προϊόν ή αυτός που έχει την καλύτερη τιμή;» τι θα απαντούσατε;

Πελάτης επικοινωνεί μαζί μας και εκφράζει το ενδιαφέρον του. Κανονίζουμε άμεσα συνάντηση για να διερευνήσουμε τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους.

Ξεκινώντας τη νέα χρονιά και πριν αρχίσουμε να συζητάμε για το τι θα χρειαστούμε για να πετύχουμε τους φετινούς στόχους πωλήσεων, θα είχε ίσως ενδιαφέρον να σκεφτούμε πρώτα, τι θα μπορούσαμε να κάνουμε καλύτερα μόνοι μας, χωρίς αλλαγές, με τα ίδια μέσα και στον ίδιο χρόνο, αγορά και πελάτες.